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[全日空ANA] ANA全日空最详细面经~从初面到体检

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发表于 2016-6-4 00:15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是Kina,刚刚参加了2016年5月ANA全日空航空公司C21组的空乘招聘。这是我第一次参加空乘面试,很惊喜地顺利走到体检了,所以很想记录下来留作纪念,也给喜欢ANA的同学一个参考。4月清明放假的时候我参加了Nancy女神上海的EK面试课程。虽然是EK课程,但是适用于所有航空公司的面试,甚至是普通的求职面试。Nancy女神的仙女棒在面试的道路上点醒了我,她几句话就能分析出重点,然后根据我的经历帮我找出清晰准确的方向。Nancy女神不仅特别美,而且超级智慧!记得第一次见到她,我们4月班的女孩子们都偷偷惊叹她好美啊!比照片美多了!而且从头到脚没有任何多余的修饰,但却在发光,整个人特别温柔坚定纯净,让人喜欢。之后上课又从她那里学到了太多太多的东西。看看女神的经历就知道什么是完美,能在现实中遇见她是我的荣幸,作为女孩子会打心底里佩服这样的女神,并将她作为榜样。也是她认为我更适合全日空,建议我试试,所以5月我就来面了全日空。

首先回忆一下面试日程:
1. 在SFSECC上海对外劳务经贸合作有限公司网站下载表格后,通过电子邮件投简历,5月10日接到初面通知。
2. 5月14日周六初面,仅小组讨论,结束后当场给通过的人发二面通知纸条。
3. 5月15日周日二面,先听ANA宣讲,然后英语笔试1小时。结束后马上分组进行小组讨论。
4. 5月21日收到二面结果的通知,进入终试Final。
5. 5月28-30日进行Final,每个人只是某天的某个时间段。我是28日下午15:30签到,16:20-16:40Final。
6. 5月31日收到Final结果通知,进入体检程序。
7. 6月1日体检,6月13-15日将确定最终名单。

1. 投简历以后,初面通知会发得比较晚,请大家耐心等待。听黄经理说,初面简历是他一个个筛出来的,大家的英语大多都是四级及以上水平。所以在校的同学尽快往上考证,简历照片请穿制服到专业点的照相馆拍。
2. 初面当天有500多人参加。大家时间不同,请严格按照通知邮件的时间准时到达。在上海不得不说的是交通,经过这次面试,我觉得最快的交通方式是打的到你附近的地铁站,然后坐地铁到考场。一般考场都会选地铁站附近的酒店。天真的我曾以为打的最快,结果每次就算提前很久出门,百度地图都说没问题,最后都差点迟到。大家不要犯这种错误,除非运气好,否则打的会特别堵的。
初面的形式是20分钟小组讨论,12人一组,一次进去两组,坐成两个圈。全英文面试,每组各给一个问题,两组讨论同时进行。印象中考官是两个日本HR和两个中国ANA空乘。他们会不停地踱步,观察并记录每个人。千万别抢话,别争第一个说,保持微笑坐直了,开动脑筋好好想想再说。如果不小心和别人同时说,请一定要微笑道歉,让对方先说,谦和的态度太重要。至于说什么,Nancy女神把精髓教给了我们,就是每说一段话,都要记得推销自己。比如我们初面小组讨论问题是你对全日空的印象。小组里很多人都说,印象是服务好,安全,五星级航空,日本最大之类的。这样的回答谁都能说得出来,不够吸引考官给你打高分。最好和自己的经历联系起来,顺便推销一下自己。我当时说的是我现在的工作是日企的总经理助理(日企背景,日语能力,客户服务经验),我们公司的日本人(和日本人交流经验)每次出差都爱坐全日空,因为服务特别周到而且空姐很漂亮,这些都让他们非常满意。然后有个女孩说,就是对于我们学生来说,机票有点贵了。我马上说,其实全日空经常有折扣票的,如果你提前一个月去买往返机票,基本上2000多元就能买到关西-上海的往返机票,非常便宜(对公司的了解)。这时候我看到日本HR走到我对面看了我的名牌并记录了什么。所以宁愿无话可说,也不要说任何不利于你自己或者不利于公司的话。此外,多了解一下应聘的公司准没错。
还有就是西装丝袜皮鞋,盘发妆容姿势到位,这些一直到Final都要注意。我们这组有个女孩休闲装短裙运动鞋披头发,坐姿很随意地靠在椅背上,腿张着,小组讨论说了很多话,英语口语超级好,最后也没过初试。丝袜多带一双备用,我去Final路上就不小心把丝袜刮破了,赶紧换了一双新的。妆容清新自然就好,不要戴夸张的美瞳和假睫毛。我是痘痘油皮,遮得还可以,底妆是贝玲妃That Girl妆前乳+NARS全日亮透无重轻盈粉底液1:3比例混合,用湿葫芦上妆,再刷一层丝芙兰散粉,脖子也要涂点。其他的就画了眉毛,细眼线,鼻部高光,腮红,豆沙色哑光唇膏。前一天多喝水,晚上敷面膜并早睡会让皮肤光滑些,人也精神。否则痘痘高低不平,上了妆也很明显。只要不是特别严重,我觉得痘痘不会成为ANA不要你的理由。
小组讨论全英文,所以面试前练练舌头防止打结,做好英语单词的准备工作也是必须的。初面结束当场就给我们组的5个人发了第二天的复试通知小纸条。
3. 二面是笔试+小组讨论。第二天约有200多人参加,先集中在大会议室听全日空的人宣讲公司文化,福利待遇等等,大约2小时。然后分一半人到另一个会议室,位子坐开些,开始进行英语笔试。笔试顺序是选择题,然后阅读题,最后20分钟听力题。每人发一张答题卡和一本题册,答题卡要写姓名和涂考号,都用2B铅笔,不懂就举手问。做题册的时候,每个部分都严格按照广播来,广播让你干嘛就干嘛,不能随便翻到后面的题目去看。选择题时间充裕,但必须直接涂到答题卡上,否则可能来不及。阅读题题量比较大,很多人做不完,所以要加快速度并马上涂到答题卡上,此外一定记得跳过例题。我就是花时间看了例题,看完了才发现是例题,白白耽误几分钟,还好后来加快速度做完了。阅读时间一结束,就没时间再往回看了,直接放听力了。听力放完就收卷子,根本没有时间涂答题卡。所以收卷子时很多同学以为会预留时间,最后阅读没做完又涂不完答题卡。
笔试结束以后,就分小组进行讨论。有人会被分到第一组,那么第一组的就不要离开了,因为马上就到你们。第二组可以去补充体力,因为会等得很饿,所以面试带好水和吃的东西是很有必要的。
小组讨论依旧是两组同时进行,但二面每组的人数是8人。我们的题目是,你认为日企里不能被接受的行为表现。但我们这组集体跑偏了,讨论的是日企里能被接受的好的行为表现。我一个朋友,她面出来说她们那组也是这题,也都跑偏了……最后体检的时候我看到我们那组英语最好的同学也在,所以不用紧张,就算都偏题了,考官还是会综合考虑你所有表现来决定的。讨论偏题了,就不具体说了,但精髓还是要推销自己,找出问题里面和自己相关的点,紧紧围绕着自己的优势展开话题,并举自己的实例让考官认识你,了解你。关于time keeper和conclusion,考官并没有要求说你们选个人担任,只是说你们有30分钟的时间讨论,最后总结一下。如果你英语够好的话可以稍稍主动地去圆场,不必刻意争取,最好是没人主动,你救急一下。比如我们这组,那个英语好的女孩子只是在合适的时候提醒一句,我们还有多长时间,最后总结的时候,她会在没人说话的时候承上启下地多说几点,表现得很得体。
4. 收到二面结果以后,距离Final还有一周时间。这一周时间需要做的是修改Final问题的答案并熟读。Nancy女神有给我们面试常遇到的问题,让我们根据自己的经历来回答,还帮我们修改。我有好几个难题怎么都想不明白该怎么回答,都是她点醒我的,真的有一语惊醒梦中人的感觉,迅速找准了题眼。如果有痘痘,那么这周休息好,喝水运动出汗排毒。我这周刚好生理期,爆痘痘爆到无奈,消不下去,只能每天注意暖宫,晚上看看Final题就早点睡。面了Final才知道我有很重要的一点没准备好,就是一定要深挖自己的历史。准备不充分的话,Final的时候现场有4个日本考官看着你,等着你回答,就可能会词穷,尤其英文不算特别好的同学,紧张得一时想不起英文单词怎么说,甚至不知道这个词怎么说又找不到代替词。这些问题只能靠好好准备来弥补。
5. Final名单有75人。我是28日下午15:30签到,16:20-16:40Final。到场以后需要签到并填表,所以不要迟到。签到填表后,ANA中国空乘姐姐让我念一段中文,温柔清晰地念出来就可以了。然后就坐在会议室门口等。到我的考号时,那个中文很好的日本先生来叫我的名字并帮我开门。进门的时候一定给他们一个好的第一印象,进去以后让我把东西都放到旁边的圆桌上,依旧是注意微笑表情和站姿,放东西轻点。考官们非常和蔼的,那个前两次都在的女考官主动笑着和我打招呼说Nice to see you again!我也热情露齿笑并打招呼。然后他们请我坐下的时候注意抚一下后面的裙角,坐着的时候保持上身挺直和双腿并拢。无论平时怎么疯怎么逗比,这时候一定要端庄hold住。
坐好以后考官让我做一个自我介绍。这个自我介绍是事先准备好的,融合了自己所有符合空乘职业的优势、性格和经历,抓住这个机会告诉他们,将自己的优点全部表达出来。表情尽量放松地微笑,但坐姿一定不能松垮。之后4位考官每个人都会问你3~4个问题。基本问题有:是否第一次面空乘,你的优缺点,你为什么选择全日空,你对全日空的了解,日本文化中你无法认同的方面,你对日本人的印象,等等。其他的问题,考官会根据你的简历来问,所以这些问题的准备,就需要深挖自己的历史,想想如果你是考官,你会根据自己的简历问什么样的问题。关于简历上的学习经历,工作经历,以及家庭情况,他们都有可能会问到具体的问题。比如,如果你有留学经历,他们会问怎样通过选拔去留学的,在留学的过程当中遇到什么印象深刻的事情。如果他们对你工作经历感兴趣,他们会问你觉得在工作中学到了什么,工作中最成功和最失败的事情。关于你的家庭情况,他们会问你父母的工作内容,是否独生子女,你父母对你当空乘有什么想法,是否支持等。
沟通的时候,日本考官们是很友善很爱笑的,如果你说到有趣的内容,他们真的会哈哈大笑。这对你的面试氛围真的很有用,会让你们的沟通顺畅许多。4个考官问题都问完了以后,会让你站起来读一段中文。站起来接稿子时注意双手接,读稿子时也要注意站姿,膝盖并拢。不小心念错也没事,跳过继续,日本考官不会在意,不用重复。结束以后,出去时好好打个招呼。会日语的直接日语打招呼,话说完了再好好鞠躬,不要匆忙地一边鞠躬一边说话。
面完以后,很多人会觉得,那个问题我如果那样回答就好了,我本来可以答得更好的。这是很正常的,因为Final过了的人也都这么想。放松等待就好了。
6. 进入体检的有34人。体检就在Final结束后的第二天,因此面完Final就要好好休息,并且记住不要吃药,因为体检的时候要验血,验尿和大便(只要用棉签擦一下肛门即可)。体检项目除了这两项,还有眼科,五官科,外科,心电图,妇科B超,放射科。其中需要注意的是眼科,用的是C字表,戴隐形需要达到1.0。散光的同学一定要Final之前就去配散光隐形,因为订做散光隐形需要一周时间。我就是根本来不及订做了,最后测眼睛不知道会不会有问题。隐形不要美瞳,透明片会更清楚。
此外,体检的时候在眼科和心电图时不要说任何废话,做任何多余的动作,否则一不小心就会被医生骂……总之请仔细听医生说话,别因为不必要的麻烦影响体检结果。
外科检查的时候,都是只穿内裤和文胸,所以请穿厚实点的别走光。
到体检为止,所有的考核就全部结束了。6月13-15日将会确认最终名单,希望会有我的名字。人生就这么一次,想要体验的事情不马上行动就是浪费时间哦。最后祝大家梦想成真!
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发表于 2016-6-4 11:03:11 | 显示全部楼层
好棒~没有进到final,希望下次也可以到体检
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发表于 2016-6-5 12:57:39 | 显示全部楼层
要只剩内衣的话,把大肚子露出来会不会影响啊,怪不好意思的,如果身上没有疤痕但有过敏后留下的淡淡印子会影响吗?全日空有北京吗?求助,谢谢有空时回复哦
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发表于 2016-6-4 15:06:58 | 显示全部楼层
写得真好

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 楼主| 发表于 2016-6-13 07:16:56 | 显示全部楼层
莉莉周 发表于 2016-6-13 05:55
亲  我也好焦灼

你是倩倩吧?我早上紧张得睡不着相信我,你肯定行的!我对你印象太深了祝我们都成功!
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发表于 2016-6-13 05:55:07 | 显示全部楼层
亲  我也好焦灼
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发表于 2016-6-12 23:54:15 | 显示全部楼层
桃叶薄荷 发表于 2016-6-12 14:14
宝宝是Ayako吗

是的
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发表于 2016-6-10 23:04:29 | 显示全部楼层
Nikkie0918 发表于 2016-6-10 16:38
会用日语面吗?如果是日语专业的

我帮楼主回答,一面二面只能英语,final如果和考官说你是会日语的,他们可能会和你说日语
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发表于 2016-6-10 16:38:02 | 显示全部楼层
会用日语面吗?如果是日语专业的
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发表于 2016-6-9 23:20:14 | 显示全部楼层
kina你好棒 你一定可以进的 你应该知道我是谁
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 楼主| 发表于 2016-6-8 15:46:20 | 显示全部楼层
zhuzhu. 发表于 2016-6-8 13:10
楼楼英语是不是关键么

英语是关键之一,因为面试从头到尾都说英语。不用很复杂的英语,简单清晰能把意思表达清楚就很好了。发音好加分。
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 楼主| 发表于 2016-6-6 08:59:43 | 显示全部楼层
猫咪lee 发表于 2016-6-5 12:57
要只剩内衣的话,把大肚子露出来会不会影响啊,怪不好意思的,如果身上没有疤痕但有过敏后留下的淡淡印子会 ...

赘肉和小疤痕都是没关系的,当时医生检查的时候遇到这种情况只是问一下但没有记录下来,说明无关紧要。但如果是手术疤痕他就会看得出来,然后具体询问原因和病情并记录。全日空在北京有没有招聘我不知道呢,你可以关注上海对外劳务经贸合作有限公司的公众号或者官网,全国只有他们和日本的航空公司合作,有招聘信息都会发出来的。附上图片
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发表于 2016-6-6 09:49:46 | 显示全部楼层
楼主棒棒的
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发表于 2016-6-6 23:34:34 | 显示全部楼层
楼主好厉害 话说我当时也收到了面试通知但是有事耽误了没去成  不过估计也进不了final(哭) 英语不好

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发表于 2016-6-6 23:35:18 | 显示全部楼层
一不小心发了三条 话说英语面试难不
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 楼主| 发表于 2016-6-7 09:34:51 | 显示全部楼层
mitsukiii 发表于 2016-6-6 23:35
一不小心发了三条 话说英语面试难不

其实过了黄经理筛选的,大家英语水平不会有太大差别,不用紧张。有那种英语特别优秀的,但毕竟少数。如果口语不佳就多说多练,现场放松心态+微笑:)会日语是加分项,可以自学一些日常用语,比什么都不会要好很多加油
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发表于 2016-6-8 13:10:46 | 显示全部楼层
楼楼英语是不是关键么
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