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发表于 2008-6-6 00:48
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首都机场安保公司副总经理许振忠 民航局安检处处长刘人刚 李小萌：欢迎来到《新闻会客厅》。现在人们出行选择乘坐飞机，首先最看重的是安全，其次是因为它的快捷和便利，但有的时候安全和便利似乎存在着矛盾，特别是当新的安检措施出台之后，很多旅客觉得安检时间长了，麻烦了，有时候还会发生不愉快，怎么让安检工作和旅客之间能够互相体谅，互相配合，让我们的飞行生活能够安心，同时也愉快，今天我们就请到两位来宾探讨这样一个话题，给您介绍一下，首先介绍的是民航局安检处处长刘人刚先生，欢迎您。旁边一位是首都机场安保公司的副总经理许振忠，欢迎您。首先我想问的是，2008年北京奥运会越来越近了，这是世人瞩目的一件事儿，首先不管是游客还是运动员要到达的就是我们首都国际机场，把T3航站楼都称作是国门了，这一道国门，我们安检人员现在在应对这件事上在做着什么样的准备？ 许振忠：我们一个是加强培训，提高我们的工作质量。第二个也是通过培训来提高我们的服务标准。第三个是总结我们前段时间一些典型案例，来对工作质量起到一个促进作用。第四个应该是说我们在资源上做了一些有效的补充，比如说采购了一些比较高精端的设备。最后一个我们也是投入了大量的人力来做这个奥运会的保障工作。 李小萌：刘处长在安检规定上针对奥运会会有什么新的调整吗？ 刘人刚：在现阶段我们主要是要求各机场安检站严格执行各项规定，加强安检站质量管理，确保把各种不安全的因素或者隐患查处在地面，但是随着奥运会的日益临近，或者是随着安全等级的不断增加，中国民航还有可能会采取更加严格的措施，希望广大的乘客给予理解和支持。 李小萌：有可能会往哪个方向更加严格呢？ 刘人刚：现在还不好说，有可能比如说类似于脱鞋检查，甚至是解腰带检查等等，这样更加严格的措施。 李小萌：那就更需要旅客提前到达机场了。 刘人刚：应该是这样。 李小萌：其实这几年不断有新的安检措施出台，好像也没有集中地跟大家去讲过，现在我就想请刘处长跟大家说一下，现在的新规定都有哪些？ 刘人刚：我们最新的规定是今年4月7日发布了一个限制旅客携带打火机和火柴乘机的一个公告，再往前推是今年3月14日发布了一个限制旅客携带液态物品乘坐国内航班的公告，公告的主要内容就是限制旅客携带各种液态物品乘坐国内航班，但是也有一点例外，就是旅客自用的一些化妆品，每种可以限带一件，每件不超过一百毫升，婴儿奶粉飞机上有提供，药品经过出示医生的证明、医院的证明，或者经过机场专门的仪器检查可以放行。 李小萌：再往前倒还有吗？ 刘人刚：再往前应该是去年3月17日中国民航总局发布了一个公告，这个公告主要的原由是因为2006年8月10日英国伦敦希思罗国际机场发生了一起恐怖分子准备利用液态爆炸物品爆炸民航飞机的一个恐怖袭击未遂事件，如果这起事件得逞，它造成的危害、造成的后果要远远大于2001年美国发生的“9.11”的恐怖袭击事件，所以这起事件发生之后引起了国际民航组织的高度关注，所以说在2006年年底，国际民航组织要求其所有的成员国，就是国际民航组织的成员国在2007年3月1日开始要实施一项新的措施，就是限制旅客携带液态物品乘机，所以我们3月17日的公告就是根据国际民航组织的要求而来的。 事实上，从全球范围来看，每一次新的安检措施的出台，往往都是因为曾经发生过重大的安全事故或者是隐患，使得机场安检经验和警惕性不断提高： 2001年，在“9.11”恐怖袭击发生后两个月，美国设立了交通安全管理局，负责全美机场乘客和行李的安全检查。 各大机场的安全检查工作都十分严格，一些机场甚至要求旅客脱下皮带、鞋子，交出照相机、移动电话、随身携带的玩具等接受检查。 2002年5月7日， 一架从北京飞往大连的航班，因为一位乘客携带汽油上了飞机纵火导致了震惊中外的5.7空难，随后，中国民航局在2003年2月5日发布了限制旅客随身携带液态物品的公告。 2006年8月10号，英国希斯罗机场发生一起恐怖分子准备利用液态爆炸物品爆炸民航飞机的恐怖袭击未遂事件，此后，2007年3月国际民航组织要求所有成员国发布规定，禁止旅客随身携带液态物品。中国民航局于2007年3月发布了相关细则规定。 2008年3月7号，一架从乌鲁木齐飞往北京的航班，2位旅客携带装在易拉罐内的易燃物品，企图在飞机卫生间纵火，被乘务员及时发现并制止，避免了一起严重空难事件的发生。随后，3月14号，中国民航局发布了限制旅客随身携带液态物品的规定，对相关携带细则条件进行了进一步严格规定。 2008年4月7号，中国民航局发布公告，禁止旅客随身携带打火机和火柴等物品登机。 2008年5月1号，民航局规定登机的旅客只能随身携带一件行李，每件物品的体积不得超过20×40×55厘米，超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。 李小萌：刘处长，在世界范围来看，我们民航的这种安检的规定严格程度处在一个什么样的位置？ 刘人刚：无论是“9.11”之前还是“9.11”之后，中国民航的安全检查的标准在全球来讲是比较高的，早在90年代初期，中国民航就对旅客的手提行李和交运行李实行百分之百的仪器扫描检查，当时世界上没有几个国家可以做到这一点，所以说尤其是在当前这个国际的大环境形势下，恐怖分子活动比较猖獗，所以我们也面临着恐怖分子的威胁，尤其是今年3月7号发生的从乌鲁木齐到北京的航班上，发现恐怖分子携带汽油的事件，所以说我们现在面临的压力也是非常大，再加上奥运日益临近，所以说我们现在采取的各项措施都是为了保证航空运输的安全，维护旅客的生命财产安全，保证奥运的顺利举行。 李小萌：许总，刚才刘处长说了一系列逐步公布出来的安检措施，每当有新的安检措施出来的时候，作为首都机场来讲会什么样的渠道让旅客尽快、详细地能够了解？ 许振忠：我们第一动作的应该是联合一些媒体，尤其在主流媒体上，包括中央电视台做一些宣传，让广大旅客能够了解这些规定。第二个会在候机楼里边张贴一些公告，当然在候机楼来不及听广播的这些人，到候机楼以后再看到这些宣传。基本上是通过这种途径来的。 李小萌：当有新的规定出台的时候，这些日子应该是机场比较忙乱的时候，我们就拿对液体的规定，对打火机的规定出台这几天来看，首都机场情况怎么样？ 许振忠：那两点应该用十分混乱这个情况来形容，因为当时措施采取得比较紧急，有些旅客是没有得到这些消息，根据恐怖形势，又必须执行这些规定，当时在首都机场，尤其在我们安检现场的前边，就出现了非常拥堵的情况，当然了，也有旅客在这种情况下有晕倒这种状况，包括我们安全检查人员也因为工作劳动强度大的也有晕倒的一些情况。 李小萌：打火机不能带上飞机，但这么一个小东西托运，很多人觉得麻烦，一天下来首都机场能收多少打火机？ 许振忠：应该说论筐算了。 李小萌：多大的筐大概？ 许振忠：应该有这么宽的筐。 李小萌：那上千个都不止了。 许振忠：上千个都不止，应该是论公斤，像深圳机场一天可以查获90多公斤的打火机。 李小萌：像这样现象出现是不是说明咱们在前期的宣传不是特别特别有效？ 刘人刚：我们现在宣传的力度已经非常大了，但是还是有，因为中国幅员辽阔，坐飞机的人非常多，另外好多旅客也是第一次坐飞机，对这方面公告的要求掌握得不是很多，还有一些旅客是故意隐匿携带这些打火机，以及我们所规定的不允许随身携带登机的一些物品，给我们安检造成了一定的负担。 李小萌：当有顾客故意隐匿携带，你们工作起来麻烦比较大对不对？就是沟通，让他理解和配合这个成本会比较高。 许振忠：对，一个是从旅客的理解上，他不理解，所以才把这些藏匿起来，第二个藏匿起来查处的难度就会大，同时也会影响安检的流速，就是旅客过检的速度会减慢，这样势必增大各种成本. 李小萌：像现在T3航站楼，国内航班从以前的提前30分钟到提前45分钟停止办理手续，国际航班是40分钟提前到一个小时，在其他的航站楼一号、二号其实并没有要求旅客更早到达，但实际上他过安检的时间延长了，这方面应不应该出现一个明确的界定提示旅客呢？ 许振忠：目前T3在投入运营之前，这个消息已经公布给旅客了，就是关机的时间已经提前了，二号楼也会有这方面的要求，就是每张机票后面都有要求，提前多长时间到机场，做好乘机准备。 李小萌：如果是因为安检而延误了航班，机场会做出相应的安排或者补偿吗？ 刘人刚：这个航空公司会有相关的规定，可以签转到其它航班。 许振忠：当然了，我们也会尽我们的所能，通过提高这个旅客的检查速度，来保障，尽量保证旅客不去误机。 李小萌：应该说在机场安检收缴的东西是五花八门，今天两位也带来了，我们拿过来让大家看一下。 李小萌：这些东西一上来，觉得挺有意思的，像个杂货铺一样，吃的、用的、玩的全有，给我们讲讲这些东西为什么被禁止，它违反了什么样的规定。 刘人刚：我们公告的要求是禁止旅客携带液态物品登机，主要是指限制旅客随身携带液态物品登机，这些液态物品，就是日常的用的液态物品如果放入交运行李是没有问题的，主要是限制随身携带。第二个旅客可以携带随身自用的一些化妆品，要求每种只允许携带一件，每件不超过一百毫升，所以说这些液态物品基本上多数都是超过了它的容器容积的限制，就是超过了一百毫升。还有一个情况，好多旅客现场的时候，他带的容器超过了一百毫升，但是用的内容可能剩下不多了，但是他这个容器容积戳过一百毫升了，也是不允许携带的。 李小萌：容积大也不行？为什么呢？ 刘人刚：也不行，不能超过一百毫升。 李小萌：像您带来这些东西里面，这应该都是旅客留下来的了，不能带走的，那有很小瓶的，还有袋装的一次性可以用完的那种洗发液，这个怎么也不行呢？ 刘人刚：洗发液和沐浴液都不允许。 李小萌：这规定是不是有点太严了呢？ 刘人刚：这个规定是根据国际民航组织的专家论证的结果，这个也不是说中国民航自己规定的。 李小萌：现在液体为什么成为一个焦点？ 刘人刚：刚才提到过，2006年8月10号英国伦敦发生的这起恐怖分子袭击民航飞机的未遂事件，恐怖分子的主要手段是携带不同的液体，带上飞机之后，合成爆炸物，所以目前来讲从全球的角度来讲，目前对液体的查处不是非常有效的，所以说为了防止恐怖分子携带大量的液体上飞机，合成爆炸，所以只有限制旅客随身携带。 李小萌：许总，这我看见还有甜面酱，北京的特产烤鸭，从北京首都机场留下的这个甜面酱应该不算少，这算液体算固定？怎么界定它？ |
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发表于 2008-6-6 00:51
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