高级客运员试题

客运员, 试题, 高级

1、IATA规定日元货币的三字代号是（）。
A、JPY
B、JPD
C、JPP
D、NPY
2、在TC1与TC3之间经过太平洋的旅行，其旅行两字代码为（）。
A、AP
B、EH
C、PN
D、PA
3、在TC1与TC2之间经过大西洋的旅行，其旅行两字代码为（）。
A、AT
B、EH
C、PN
D、PA
4、《中华人民共和国民用航空法》于( )由第八届全国人民代表大会第十六次会议通过。
A、1995年10月30日
B、1995年3月1日
C、1996年3月1日
D、1996年9月30日
5、我国《民航法》规定除了对客票至少包含的内容作出规定外，还规定了行李票应当包含的内容是( )。
A、声明托运行李在目的地交付时的利益的，注明声明金额。
B、托运行李的重量。
C、托运行李的件数。
D、以上全对
6、《海牙议定书》开始对我国生效的时间是( )年。
A、1929
B、1955
C、1963
D、1975
7、贵重物品的计费单位是( )公斤。
A、0.1
B、0.2
C、0.5
D、1
8、表示实际到达时间的电报是简语是( )。
A、ATC
B、ATD
C、ATA
D、ETA
9、表示担架旅客的电报简语是( )。
A、WCHR
B、STCR
C、STHR
D、CURR
10、值机员在办理飞往曼谷航班时发现某旅客护照可疑，但没有确切证据证明护照是假的，他采取的措施有：1、承运旅客，并让旅客购买回程机票；2、将其护照、客票复印留底；3、将其护照交给机组保管；4、飞机起飞后向曼谷办事处通报该旅客情况。正确的值机员做法的组合是( )。
A、1、4 B、2、3、4
C、2、4 D、1、2、3、4
11、航空公司将定期航班部分座位包给其他承运人销售称为( )。
A、代号共享
B、航线联盟
C、超级联盟
D、包座
12、旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在联程或回程航班离站( )办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。
A、前2天中午12点以前
B、前2天下午6点以前
C、前1天中午12点以前
D、前1天下午6点以前
13、“中转航班最短衔接时间”的英文简称是( )。
A、MTC
B、SCT
C、MCT
D、MAT
14、航班有可利用座位时，有以下旅客需要候补：1、已订座，但被取消的旅客；2、持优待折扣的旅客；3、曾经订座的旅客；4、一航持正常票价的旅客。接收的候补旅客顺序是（）。
A、1、3、4、2
B、2、4、3、1
C、3、4、1、2
D、1、2、4、3
15、航班有可利用座位时，有以下旅客需要候补：1、已订座，被取消的旅客；2、曾经订座的旅客；3、持不定期客票和/或定妥续程航段的旅客；4、到达地签证有时限的旅客。接收的候补旅客的顺序是（　）。
A、1、2、3、4
B、4、3、2、1
C、2、1、3、4
D、1、2、4、3
16、在保证航班正点前提下，应按（　）的原则接收候补旅客。
A、保证重点、照顾特殊
B、保证特殊、全面照顾
C、保证重点、照顾一般
D、保证一般，照顾特殊
17、办理非自愿退票时，如客票全部未使用，应退还（　）。
A、扣除手续费后的余额
B、全部票款
C、部份票款
D、以上不对
18、以信用卡的形式支付票款且当付款以延期付款标准支付时，在客票及行李票的“付款方式（ＦＯＲＭ OF PAYMENT）”栏中填入信用卡号并在其后填写（　）。
A、P
B、E
C、X
D、T
19、如果旅客免征某项税金，应在客票“税款”栏内注明（　）。
A、TAX
B、NO TAX
C、EXEMPT
D、FOC
20、当填开一本以上的客票　时，必须填写（　）栏。
A、换开凭证
B、连续客票
C、原始出票
D、签注
21、国际客票上，原始出票栏的英文为（　）。
A、CONJUNCTION TICKETS
B、ISSUED IN EXCHANGE FOR
C、FOUR CODE
D、ORIGINAL ISSUE
22、下列（　）内容不能填写在客票的签注/限制栏内。
A、变更限制条件
B、延长有效期
C、填开客票的承运人
D、签转情况
23、如旅客持已办理签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，应注意（　）。
A、原始出票人与本公司有无结算关系
B、原航班承运人与本公司有无结算关系
C、原航班是否已经起飞
D、旅客是否亲自前来
24、某旅客乘坐以件数概念计算免费行李额的航班，托运两件行李，其中一件尺寸三边之和为165厘米，另一件三边　之和为153厘米，两件重量均不32超过公斤（　）。
A、收取一个标准收费的行李
B、不收取超额行李费
C、收取两个标准收费的行李
D、收取三个标准收费的行李
25、收取两个标准收费的行李是（　）。
A、每一件超出两件之外的行李
B、每一件三边之和超过158厘米的但不超过203厘米的行李。
C、每一件既超尺寸限制（三边　之和在203厘米之内)又超件数限制的行李。
D、每一件重量32超过公斤的行李。
26、计件概念中，宠物运输的收费应收取（　）。
A、一个收费标准　
B、二个收费标准　
C、三个收费标准
D、四个收费标准
27、乘坐头等舱的旅客梁明从BKK－CAN交运行李两件，客票上没有记录托运行李的重量，现其中一件托运行李丢失，已收到行李重量为12公斤。计算该旅客丢失行李的赔偿重量应为（　）。
A、8公斤
B、18公斤
C、20公斤
D、28公斤
28、在美加航线上，若发生行李丢失，则每件行李的赔偿限额以（　）为限。
A、20公斤
B、30公斤
C、32公斤
D、40公斤
29、由于旅客王先生的行李内装物品对他人造成伤害，由此产生的费用应由（　）承担。
A、被伤害者
B、王先生
C、承运人
D、王先生和承运人共同
30、由于下列情况中（　）使旅客行李发生损失，承运人应当承担责任。
A、自然灾害
B、装卸不当
C、包装不完善
D、行李本身的自然属性
31、在WORLD TRACER模块中有（　）种行李文档类型。
A、5
B、6
C、7
D、8
32、在WORLD TRACER模块中少收行李文档的代码为（　）。
A、RFP　
B、FWD　
C、BOH　
D、BAH
33、在WORLD TRACER模块中多收行李文档的代码为（　）。
A、RFP　
B、FWD　
C、BOH　
D、BAH
34、在WORLD　TRACER　模块中，L转运FWD文件的存档时限是，建案后（　）天。
A、5
B、10
C、20
D、30
35、在WORLD　TRACER　模块中，快速匹配QOH文件的存档时限是，建案后（　）小时。
A、1
B、5
C、10
D、24
36、总部联系各用户，用指令（　）查各用户用户的联系人。
A、MF　  DFT　  C/XX
B、MW　DFT    C/XX
C、MB　  DFT　C/XX
D、WM　DFT　C/XX
37、WORLD　TRACER总部地址为（　）。
A、ATLGBXS
B、BOSGBXS
C、NYCGBXS
D、ZRHGBXS
38、轻泡货物是指每公斤体积超过（　）立方厘米的货物。
A、4000
B、5000
C、6000
D、7000
39、不受地域限制、节省资源，但回收率低，时间长的调查技术是（　）。
A、面谈调查
B、电信调查
C、函询调查
D、留置调查
40、开辟航线一般是指在原有航线网的基础上增辟新航线，需要事先进行深入细致的（　）。
A、预测
B、考虑
C、分析
D、可行性调查研究

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