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日志

BBN前辈总结:JAL的FINAL面试小小贴士(JAL学习笔记)

已有 2157 次阅读2009-1-16 00:23 |

1,准时性:

日本人公司非常重视准时性,特别,在以后的飞行生涯里,准时的概念,在CA的头脑里是根深蒂固的。日本有世界上最最准时的交通系统,所以,航空公司,要求她们的员工,把准时性时刻铭记在心。在日航,员工迟到的现在会被认为是不可饶恕的。任何reason都是excuse。

2,礼貌地示意和打招呼:

从你踏进恒隆那一刻起,你就是装,也要装成一个淑女。不要以为只有进了面试的小房间,才是开始面试。等待面试的地方也会有前辈在注意你的举动,甚至,你在坐电梯上来的时候,也会遇到前辈或工作人员,她们虽说不是考官,但是他们的意见完全是会被采纳的。

在恒隆面试的时候,大家可能会遇到很多出入的市内办公室的日航地勤人员,灰色制服的。可以很老实地说,地勤很少会给空乘或者准空乘好脸色看,但是,我们一定得面对一张冷脸,即使是臭脸,也要甜甜地微笑,这个本事会在日后的飞行生涯中渐渐炉火纯青。

考场外围身着便装的工作人员,很可能是前辈,在职的空乘,她们除了协助当天的统筹工作以外,也会协助观察每个考生在进房间以前的一举一动,小动作小习惯。。。。。。总之,面对她们,一定要给足前辈面子,谦恭有礼。

3,保持安静:
有上次面试的女孩子曾在帖子上说到,面试那天,场子里死气沉沉,黄老师一个劲的让大家不要说话。。。。。也许很多女孩子会这样认为,觉得不可思议。。。但是我不得不说,黄老师的教训的很对很对的。。。保持考场的安静,也是最最基本的礼仪之一。。。安静能很好地集中精神,平复思维。。。也避免影响到别人和工作人员的工作。

大家一定要记得在进入恒隆的时候就把手机静音,甚至也不要开振动,因为面试的时候,振动的声音也是一样会很刺耳的。如果遇到有人打追魂夺命连环CALL,那这个面试估计得无疾而终了。。。。。

面试的时候因为很多女孩子都身着套装,那么高跟正装鞋的脚步声,也会成为一个问题。静音是不大可能,但是淑女走路,的确是能把脚步声放到最小的,平时不大习惯高跟鞋的女孩子,可以练习一下了。。。穿高跟鞋,疾步快走,丁零当啷的女孩子,会被认为是不优雅的,特别在安静的考场,足以吸引一切可以吸引的目光,当然,结果是悲惨的。

4,走姿.站姿和坐姿的注意:

面试不光是回答问题那么简单,4个人一起进去,会有一小段路,考官会观察你走路的样子,坐下前一般会先鞠躬或者点头问好,之前都有站定的一刻,考官会在那一刻观察你的站姿,坐下的时候,看你就坐的动作,和坐下以后的坐姿。

走姿的问题,避免驼背和步伐过快就可以了。
站姿可以借鉴JAL的一些海报图片和制服贴图,一般是脚前后丁字步,或者自然八字的立正姿势,当然,我觉得前者更美一点。。。手,按照日本人的喜好,应该是自然下垂,身前互搭的。记得马小姐说过哦,左手要在上。。。。。。因为不做事的手更漂亮。这个姿势是适合经常鞠躬的日本人的。
就坐的姿势可以做到很美,就拿丁字步来说,后面的脚先后退,碰到背后的椅子,知道椅子的大致位置了,再整个身体后退,稳当地就坐。当然,你一开始站的地方就要在椅子前方一点点的地方哦~~
坐姿,记得是半坐,上半身挺直,微笑(把比较漂亮的一半脸较多地露给考官)腿并拢,自然斜向一边。手相叠,放在腿上。保持微笑~~~

5,回答问题的时候注意语速语气,神情:

很多女孩子容易在遇到容易的问题时滔滔不绝,语速过快,浑然不觉。。。然而遇到尴尬的问题时候,又容易卡壳。要注意保持相对平均的说话速度和思维速度,要像个恒温龙头一样。。。。。。听题的时候要专注,有共鸣,回答的时候保持微笑。。。不要太过介意答案,千万别为了背事先准备好的答案而出现类似视线狂扫天花板的神情,会很扣印象分的,基本可以肯定,面试问出来的问题都是很CASUAL的,和聊天一样。轻松就好。。。。。。

回答完问题,记得说谢谢。。。

6,懂得倾听别人的回答,尽量和所有在场的人取得共鸣:

还是那句老话,别人发言的时候 ,装也要装出来,你对其他人的发言也很感兴趣,而不是自己说完拉倒。考官中,马小姐会是主要发问的人,但是在座的各位都有评审权,所以,即使是某一位考官提出的问题,在回答的时候,也要和所有考官取得共鸣。

7,进场和出场的礼仪:

我并不很清楚恒隆面试具体的进场步骤,但是按照我们当时的做法,开门是由工作人员带领,按秩序进场就坐。出场是一起起身离开的。如果是这样的话,离场的时候,离门最近的女孩子,记得要去开门,但最后一个出房间,最后道谢,关门。。。如果没有前辈带领入场的话,一样的道理,最前面的女生开门,但最后进去,关好门,打招呼等等。。。。其他女孩子要向开门关门的女孩子致谢,并稍作等待,关门后,一同走到考官面前。。。一个进场,很多不注意礼仪的女孩子就会被大扣印象分了哦~~~

8,进场前最后整理一下仪表:

一般而言,在进房间以前,都会有前辈来给你们拍一张一次性快照的好像。这个照片,马上就会在你面试的时候,送到考官手里。考试后,也会用这张照片来唤起考官对你的记忆。考虑到路上的风吹尘土等等。我觉得候场以前,应该上了电梯以后,先不要急着进场,而是先去洗手间整理一下自己的形象。

见过女孩子有在候场的时候拿出粉饼来补妆的,而且还不少。我想,这并不是个能留下好印象的举动。

候场的时候注意坐姿,也为了保持衣物的平整。

9,出场以后也切忌喧哗:

很多女孩子前面一切都神经崩得很紧,完全不出错,但是一出来,一下子松弛下来,开始讨论彼此的表现,考官的问题,自己的失误等等。。。很明显,属于晚节不保的残念举动。。。一定要记得,装淑女,要装到出恒隆为止哦。。。。。。

2

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人

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