空乘细节问题

木木.

1、手上有疤（指小疤，大疤建议激光）
2、哪些学校能用遮瑕膏遮盖 （都可以 能遮住就好）3、哪些学校面试时能穿丝袜（一般都可以 推荐颜色肉色）
4、面试时可佩戴饰品吗如项链耳钉手链等（最好不带）
5、头发天生自然卷影响吗？（不影响）
6、一般面试的流程是什么？（初试，复试，口试，终审，体检，政审）
7、体检要复查怎么破？（找二甲以上任意一个医院去复查，把复查结果交上去）
8、首航英语口语测试主要测评什么。难吗（不难，海航旗下的英语口语都不难，日常生活用语，除非你应聘外语类空乘会比较难）
6.身高问题：女生身高为163~175之间，男生为172~185之间，不同公司区间不一样，但是都在这个区间之内，如果你的身高不符合这个区间，就不要问身高问题了，这是硬性规定，高了你可以量的时候略微弯腰或者曲腿，低于这个区间，我只能祝你幸福！
7.视力问题：女生近视可以佩戴隐形眼镜，但是男生是一定要做手术的，不过男生可以在体检完做手术，因为对于男生国内公司的趋势是安全员兼职乘务员，安全员要求视力一定要好的，所以眼睛必须要做。女生面试的时候不要戴美瞳，因为不是每个公司都喜欢美瞳女，而且即使允许，也仅限于你被录取以后。所以就不要再发帖问近视或者要不要带美瞳这样问题了.。
8.学历及证书问题：学历必须是大专及大专以上学历，可以是在读，但是一般仅限于专科大二，本科大三，有些公司要求学历必须是全日制统招本科（国航），所以在面试时候先搞清楚自己学历性质和公司要求学历，另外提一下大多数公司是承认成人高考和自考学历的，不过这必须是在网上可查的情况下，如果网上查不到就赶快换个学校吧，网络函授远程教育这样的学历是不承认的。证书要求是大学英语四级和公共英语三级水平，但是有的公司不要求，所以请看好公司简章。
9.关于手术问题：有些同学做过一些手术，在这里给你们说下如果是内科手术比如阑尾炎这样的是可以的，不过你在体检的时候需要出具你当初做手术的病历记录，这些你可以在医院查到，只要你的疤痕不在裸露部位就可以。关于外科手术，比如有些同学的跟腱出了问题，这样对于行动有一些影响的手术，首先你要确认术后是否影响你的行为活动，因为体检的时候会让你做一些动作，有这些问题的同学会被刷掉的。其他的手术就没什么问题了，主要就是疤痕不在裸露部位就可以。
10.体重问题：标准体重=(身高cm-100)x0.9(kg)体检的时候超重可以，但是不可以太多，但是低于正常体重的，就请你多吃了。会很在意不够体重的问题。
11.关于痘痘疤痕问题：空乘也是人，不是神啊，也会长痘痘，也会有磕磕碰碰长疤痕的。所以不要太担心这些问题，如果你有上述问题，你要做的就是尽可能的遏制你的痘痘，然后使用一些淡化痘印的物品，听说老中医的祛痘挺好用（不是广告），薰衣草精油淡化痘印也好用（需要长时间使用）。如果你马上要面试，那就请你用遮瑕仔细的遮盖你的痘印。如果在裸露部位有疤痕，如果超过硬币大小，那就赶快做祛疤，如果没那么大，你也可以涂精油来淡化，然后面试时候用遮瑕遮盖一下。
12.关于纹身问题：有纹身是肯定不会让你通过面试的，所以不要想了
13.以上总结的是普遍的问题，再一次强调这是对于那些要面试公司的同学总结的，要考大学的弟弟妹妹们，请不要回帖问你能考多少分，能不能进什么学校，这些我不知道，因为我不是招生办老师，无法决定也不能估计。还有如果有问题询问请尽可能详细的提问，请不要回复诸如讲解一下空乘方面知识这样过于笼统的问题，因为没有人会回答这么大的问题。
基本礼仪：  
面经一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。  
不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。  
面试前：
应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。  
进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。  
面试时：
谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。  
点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。  
谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。  
身体语言：
待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。  
留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。  
＊切忌一些缺乏自信的小动作：  
男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；  
女士不宜经常拨弄头发，过分造作。  
避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。  
面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。  
回答问题的态度：
态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。  
不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。  
陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。  
不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。  
语调：
语调要肯定、正面，表现信心。  
尽量避免中、英文夹杂。  
尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。  
讲错话要补救  
在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。  
其它：
不要打断主考人的话，因为这是非常无礼的行为。  
主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思考能力及见识，不要表现出不耐烦或惊讶，以免给用人单位留下一个太计较的印象。  
切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见，以观察他们的反应。
不管面试者心情处于怎样的状态，一旦考官叫到你进去面试，紧张的情绪就会情不自禁地产生，心就好像一下子提到嗓子眼上，这时就需要有意识地进行自我放松。  
面试者面对面试的场面往往都有紧张的情绪，这在所难免，但如果过分紧张就会影响到面试的效果，那么，如何才能消除紧张呢?  
有效的做法是：  
第一，礼貌的话大声地说。一般情况是，当人在紧张时大声说上几句话，会缓解一下紧张情绪。当面试者走进考试室，一进门，就强迫自己向在座的考官响亮地打声招呼：“你们好，我是××”。这就是一石双鸟，既表示了你的礼貌，又可稳定自己的情绪，这样心情会轻松很多。  
第二，放慢讲话速度。不管是谁，一旦紧张起来，说话就会像打机关枪一样，速度极快，而且，说得越快，就越紧张，造成恶性循环，这是要控制自己说话的速度，让字一个一个地从口中吐出来，速度放慢了，心情也就没有那么紧张了。  
第三，每句话说得清楚明白。紧张时，容易使语尾含糊，给人一种有气无力的感觉，如果你反其道而行之，加重语尾发音，说得缓慢响亮，有助于消除紧张。  
第四，如实说出自己心情紧张，不妨直接对考官说：“对不起，我有点紧张。”考官会给你鼓励，你的紧张情绪也会逐渐消失。考官不会因此而扣你的分，可能会认为你有幽默感而给你加分。  
第五，面试时目光的位置要放到好的地方，眼睛对着对方额头有利于消除紧张，两眼盯着考官的双眼，自然感到紧张，低着头或东张西望，又给人一种不沉着的感觉，最好的办法是：面对考官坐下后，脸对着考官的眼睛，但目光却落在考官的额头上，这样既可以给主持人一种专心听讲的良好印象，又会使自己的紧张情绪得以缓解和消除
对于一名空乘应聘者，应该非常明确空乘职业需要以怎样的形象出现。通常看起来干净、利落、和善、有自信的人，总是多数空乘主管们中意的类型。因此，除了谈吐、礼仪和服装仪容之外，给自己化一个爽洁、大方又清新的淡妆，绝对具有加分的作用，而浓墨重彩是大忌。  
造型师建议：清新淡妆  
空姐应聘时不妨保持本色、淡妆出场。彩妆颜色应该以淡色系为主，那些红色、绿色、蓝色等正色系列，太过抢眼，一个不小心就造成了做作庸俗的负面形象。粉底也该选用接近自己肤色的自然色彩，即使肤色偏黑，也不要去挑选颜色低于2号的粉底，以免显得不自然。倘若肤色偏白或黄，则在粉底外，再扑上些粉红、粉紫色的蜜粉，营造白里透红的光彩。眼影和口红，以搭配服装色彩为选择依据，整体端庄的造型，重在体现个人的气质与个性。  
彩妆师建议：朝气暖色调  
空姐应聘妆应以“精神、朝气”为重点，所以亲切的粉红色、橘色等暖色调，无论使用在腮红、眼影、唇膏上都相当出色，亲切可人。在化妆品的材质上，注意避免使用过于凸显个人特色的深色系，雾面的粉质最佳，流行的亮粉粉质还是少用为妙
①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为18-23岁，但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。
五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高164-173cm，男性身高173-183 cm。
口齿清楚，普通话标准。
身体裸露部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于5米。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般，也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。
填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。
③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离
④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。
介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐？
你对空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特长？
在家里是否帮助父母做家务？
在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？
你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？
做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？
你在学习期间好朋友多吗？
谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？
你为什么要报考本公司？
如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司
到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)
分组进行面试，一般10个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄)，然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。
第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。
有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。
体检，参加体检后等待体检结果
①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文)，经过稍微准备后，接着5人一组，进入主考官,室每人各念一段手里的广播词。考官主要  
是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。
②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。
③复试：有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试：此次有4位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。
⑥游泳测验：游泳距离为50米，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。
⑦茶会：分成4组，一组约10个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用，4位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约4小时。结束后当时通知你是否被录取
①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：
如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？
夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置。