2018.3.17卡航曼谷站，愿所有的美好如期而至

蒼仔

一直想写面经，记录下自己面卡航的过程。本来想等到DOJ后再发，因为我这个人患得患失十分害怕出什么问题，可是男盆友说既然写完，就分享出来吧，有跟你一样情况的得到点启发也是好的啊……说的我就提前出面经啦，也算给自己攒人品，希望早日收到DOJ~~

在面外航的准备过程中，我没有参加培训班，所以我的全部信息都来自空姐网和YouTube，特别感谢小仙女们的分享，现在我也投桃报李，写下自己的面试过程。

先介绍一下自己的情况：身高168，体重54，英语口译研究生，兼职口译、大龄妹子，五大三粗，颜值可以忽略不计……第一次面外航。

我和大家一样，从去年开始就焦急地等待着卡航的到来，无奈不知什么原因，卡航一直没有来。而我今年毕业，面临着找工作的硬性环境，总感觉自己如果毕业前不去面，以后就会慢慢被磨掉这份迫切和愿望。所以过年前，当我看到卡航的招聘网站贴出曼谷的OD信息，我问自己，为什么不去试试呢？正洗着碗呢在家，忽然跟我妈说我要去曼谷面试，把她吓坏了哈哈哈。
去曼谷前，我在卡航的招聘网站在线申请，可是收到的只有一封自动回复的邮件，而空姐网上也没有这方面的帖子，所以我其实一直到OD的现场，都不知道自己可不可以在泰国面试，充满着忐忑和不安。一直到面试那天，在线申请都没有被浏览，状态一直是new，也没有被邀请。

OD（3.17）
国外的OD一般都是上午九点开始，形式就是walk-in，交材料。我化妆慢所以到酒店已经差不多九点四十，这时候前面已经排到了一千多号。吓人么亲爱的们，后来我知道这一天去了1900多个人，场面灰常的火爆。更可怕的是泰国小姐姐们可以说全副武装，准备的超级专业了。就像找了一个Tony老师化妆，都非常浓重~非常精致~头发也抹了很多油那种一丝不苟！显得我真的非常…邋遢…还有好多类似培训班的小团体，一群人穿着一样的衣服，集体来面。当然也遇见了很多外国人，阿根廷的、波兰的、韩国的、菲律宾的（可能还有没撩到的……）一大早过去，在等候室直坐了快五个小时才到我面试。因为人太多，酒店工作人员每次会过来叫80-100个人过去候场，候场也要半个小时左右，过程真是非常煎熬。说实话，我一直没敢吃东西也没敢喝水。因为我根本没想到自己会等这么久，只带了一支口红，一包吸油面纸，一点补妆的东西没有，就怕吃了东西喝了水会花了妆，也怕考官忽然就闯进来瞧瞧看看什么的，当然最怕的就是考官告诉我，你不可以在国外面哦，心里一直在打鼓。也是因为无聊一直跟泰国小姐姐们聊天，打听到泰国还在用纸质邀请信通知AD，被神圣滴叫做secret paper，有一个拿到的小姐姐别提多开心了。当然有的小姐姐也告诉我，虽然她们会告诉落选的仙女们回去等邮件，也有零星几个真的会收到邮件的。后面我也见到了，真的有带着邮件来的，不过只有一个。
面试的形式，就是一个不大的宴会厅里，五个考官一人一张桌子，几个人出来，酒店的保安小哥就会安排几个人进去。我刚进去就在心里默默的哭了，我的考官就坐在房间最里面，离门最远，一脸严肃的看着我走过去。我和考官Aka问好后，她就开始问我现在做什么工作？对卡航有什么了解？我刚打算拍马屁，说了卡航是航空史上发展最快的传奇公司……就被打断了…她就说ok…因为我是短发，考官就叫我把头发都撩上去露出额头和耳朵，接着又叫我去摸高，我是双手一次过线就ok了。谁知道穿完鞋一回头，妈呀我简直不能控制自己的心情。考官手里的不就是泰国小姐姐说的secret paper！！！她正要写我的名字，然后说你不是泰国人，是韩国来的吗？我说不是……我是中国来的……考官就愣了停笔了……那你在泰国留学么，我说不是，我是来泰国面试的，顺便可以在曼谷四处转转。心里真是捏了把汗啊，因为考官皱眉了！！！！不过幸亏！！她说算了我们以后再说，就把通知单给了我，还告诉我下次面试的时候头发要更整齐一些。我可能当时只会点头了，简直是飘出的宴会厅。门口的泰国小姐姐可能看出我根本合不上的大嘴了，都跟我说恭喜，不能更甜了。

AD（3.19）
PART1 笔试
这次AD是跟OD隔了一天的。我当时看到AD的时间安排，简直被雷劈到了。因为我看了那么多面经都是连着的！！！打着OD、AD、FINAL各一天的提前量来的，面完就走。往返机票都订好了，更重要的是我要赶回学校参加预答辩。可是AD这么一改，我也不知道FINAL的时间怎么安排了，心里都害怕自己回不去。这种冲突下，当时我也问自己如果FINAL真的让我赶不回去了毕不了业了还面么，答案也是肯定要面的！！！！
如果有想出国面的小仙女，也想给大家建议如果日程不赶的话，尽量多留些时间。
AD是下午两点半，按通知单号码发sticker，也就是面试全程陪着自己的lucky number。我估摸着号码，应该上午或者之前已经面试了一批人了。我们这批大概有80多个人。一下子来了六个考官！！
不是我说，AD美女如云~~~~~泰国小姐姐太好看了，身材也好，英语也好，我觉得自己简直是自杀式面试…………AD第一轮是笔试。阅读难度还可以，有关于卡航的2017得奖内容什么的，选择题形式T/F/NG的形式，固定搭配题目简单，还有一些计算题来考时差、工资什么的也简单，半个小时30道题，并且没有作文！做完我检查了三遍，就怕自己马虎。交卷时要按AB卷来给考官，全程都要注意跟随考官的指示哦，让画圈就别画三角，让图实心的就别留白。我们在外面等了十分钟左右才被叫进了宴会厅，考官念了一半人的号码，又确认了好几遍，这些妹子被Aka带出了房间，我们才知道自己是过了的那一半~~针对题目，我想说题目难有难的挑法儿，简单的有简单的挑法儿。总归会送走一批人，所以一定别低估任何环节，留给别人送走你的理由。

PART2 摸高
我们这一轮摸高是按号码顺序。考官事先解释这一轮摸高需要两只手各单手触线，还要报告自己的疤痕。我前面的泰国妹子非常活泼，我看到她进去真是打招呼的特别有活力啊，所以一下子刺激了我。开门进去以后跟着她学摇着手打的招呼……然后就会被要求去摸高，一只手ok 以后考官会让换另一只手。关于疤痕，我因为身上没有什么疤痕，也没有被要求撩起袖子检查。但是我也意思意思地指着脸上一个刚留的痘疤说这个是新留的……JUDY挥挥手说这个过几天就没了，没事儿。这一轮有三个考官啊！！三个人都是几乎目不转睛地盯着我，看我的皮肤。波兰考官还问我……你是贴双眼皮了吗，我下意识地反应就要去揭开，她说不用，然后继续盯着我……提问的是JUDY，还是让我把头发撩到耳后，而且压住头发紧贴头皮，说看看我适不适合卡航的制服。根据我的简历，有问我大学在香格里拉实习的时候在哪个部门，都干了什么，工作了多久，为什么不干了。坦白说，这一轮我真心以为我要走了……因为我出来后发现自己右脚后跟被鞋子磨破了，血都染到了丝袜上，非常狼狈，当时就一个想法如果考官看到我一定完蛋了。更重要的是问题回答的因为紧张很不在状态。也不知道走了什么运……本来考官都读了我的号码我以为自己要走了，已经有点开始难过了，结果她说念到号码的留下来！！我们已经站到前面的都蒙了………真的是每次念号都乱七八糟傻傻分不清，至少点两次名。

PART3 PUBLIC SPEAKING
AD开始的时候JUDY就说今天会有一个surprise~这一轮我们以为会是group discussion 或者 debate 之类的，可是JUDY说今天我们来PUBLIC SPEAKING,没有group discussion哦，大家又是蒙~她们拿了一个金鱼缸那么大的玻璃碗，里面装了很多topic。每个人上去抽题，然后用麦克风在所有小姐姐面前做个小演讲，限时一分钟。考官当然坐在正前方，炯炯有神的盯着发言者看。开始我还打算默默的记住一些题，因为偶尔会有重复的，后来发现根本不可能……节奏非常的快，音响的声音非常的大，一边听还要一边记得微笑鼓掌……加上紧张，已经要死机了……我记着的题目有现在全球性的问题是什么？这个国家最大的问题是什么？爱好？怎么面对失败？谈一下社交媒体的影响？有没有什么后悔的事儿？关于卡航你都知道些什么？……我自己抽到的题目是stressful situation，在这里和大家分享一下我的思路。当然最好用自己的例子，结构总分总很明确又有逻辑性。我说了一下我平时当翻译时，会觉得这份工作很有压力，很有挑战性。因为有时候要面对自己完全不了解的知识背景，要和自己完全不认识人的工作，要尽快去学习，尽快的了解客户。而有时候甚至有的时候不到临上场之前，都不知道主讲者会说些什么。但是这些都可以通过一些提前准备和心态的调整得到解决，依靠自己的听说能力完成工作，而我也从中不断成长起来。这也是我唯一一轮觉得我肯定会过的。老外的思路真的是~~很散漫~~关于这种问题，建议大家一定要给出积极一些的答案。然后更重要的是，全程说话要微笑~~
这一轮之后，留下的人更少了，只有十多个，我想加上上午的那一部分，进入final的大约三十人左右。

进行到这一轮，已经下午五点多了。考官们好像也很着急，整个面试的节奏非常的快……因为之后还要做presentation，就赶紧让我们报了疤痕什么的，把application form 给我们拿回去填了…………也是很随性。presentation中途还提问我们video里面的CS叫什么名字，培训有多久，简直一秒钟没让人放松，我也全程星星迷妹脸，加上坐在第一排连腰都不敢弯一下。最后考官说明天都得穿短袖来哦，和全身照一个要求，解释说这样可以提前给我们一些建议。
再之后就让我们选final的时间了，我为了早点结束，第一个举手选了最早的时间，是第二天下午1：15，赶紧回去订了FINAL当天晚上的航班回学校……时间紧得面完就得奔向机场，落地就得去学校的节奏。

FINAL(3.20)
分了两组final，我十二点半就到了酒店，补了补妆，波兰考官就出来说咱们这组比较快，来得早的可以先进去，我还没反应过来，我后面的泰国妹子就先过去了……我也趁机准备好自己的照片表格证书复印件什么的，把这些都用小别针别了起来。
进去以后JUDY问我how is everything going dear？我紧张的愣了直接回了句……thank you……把她们俩都给逗笑了，说好的看得出来你很紧张了……这么一出错我反而整个人不紧张了哈哈。考官先检查了表格和文件，如果表格有问题她们会指导一下当场改了，我的表格没什么问题，所以直接开始问问题了……我看了那么多面经，为啥觉得问了我那么多- -！！不是卡航的final很友好么？？还是考官不太喜欢我？我回忆了以下大概问了以外问题：不是泰国人为什么会来泰国面试？为什么会申请卡航？觉得好的团队是什么样的？五星级的航空服务是什么样的？除了性格以外，自己有什么特质适合空乘这个岗位？现在的工作是什么？专业是什么？曾经的工作经历是什么？有客户服务经验么？有没有海外生活经历？都和哪些国家的人工作过？又因为我曾经的工作经历问我中国的人事档案是什么？我真是挖了个坑自己，又花了很多时间讲了一下什么是人事档案……然后又让我举了一个unhappy customer的例子……回答到精疲力尽了……
不过说实话，这一轮是真真切切的和考官面对面让她们能够了解我的机会。我是个有些慢热的人，问的越多，我反而觉得自己的状态越好，final的表现也让我自己比较满意，后面还抽空拍了下马屁哈哈，当考官问我为什么会申请卡航的时候，我眼前就闪现了昨天六个考官站在我面前的画面，那么自信美丽又有气场的样子。我就结尾说参加了这次面试我更坚定了想加入卡航的想法，因为你们为卡航树立的形象既优雅又自信，正是我未来希望自己变成的样子。
    再讲一下我自己的经验感想。我感觉在这个过程中考官有小小的challenge一下。因为除了开始被我逗笑，基本上都是虎着脸的。不要害怕，要稳住。当问我为啥来泰国，还瘪嘴了还……我不希望自己的回答听起来太强势……就回答说我几个月前就有和朋友一起来曼谷的计划，只是看到卡航的招聘信息更改了自己的行程，觉得既然我这么喜欢这份工作，为什么不主动一点。在我举客户不开心的例子时，我说的是有一回一个客户跟我动手了，因为她想办的业务我们真的不能办理，她就特别生气，整个人情绪失控起来，动手打了我一下还拿包扔我……领导报了警，但是我最后取消了报警电话，因为觉得这个年纪的女性情绪略微有些失控是挺常见的。JUDY听了直接挑眉说，你的意思是在中国这种打人的上年纪的妇女很多喽？我真的在内心抽打自己了当时。只能硬着头皮说，当然不是啦，这只是个很特殊的例子，这位客户其实是因为自己女儿的情况着急很无助，如果解决不了档案，她女儿就不能去新公司工作，她真的很担心。而我工作了很久，也知道上了年纪的人更容易会因为复杂的事情、他们不了解的事情而觉得很烦躁、情绪失控，我说到这JUDY真的狠狠点了一下头哈哈哈。其实这也是可以显示出自己empathy 的很好切入点。
然后JUDY就说她想知道的都问了，就剩一件事儿，也就是fasco了，听到这句话我真的才觉得好像有戏…马上点头说我知道的，要走一些程序…忽然想起OD那天她们从9点一直面试到下午5点，特别特别辛苦,就特别想说一句辛苦了，说完“It has been such a long interview ，thank you so much for your efforts”才转身离开。

在泰国面试的过程中，我遇见了会说四国语言的气质小姐姐，也遇见了脸只有巴掌大的混血小仙女，高矮胖瘦，每个人都有不一样的面孔。有那么多我认为优秀的人，止步于摸高那一轮，止步于演讲环节。进finall的小姐姐也是各有千秋，所以我也不知道卡航的面试官到底有着什么样的标准，而对于我自己，大概得益于好运气，才得以走到最后。我后来想了想，大概让那么多优秀的人和这次面试失之交臂的因素，可能就亲切感，我在FINAL里感觉到和每个人聊起天来都很友善、很大方亲切。FINAL留下的小姐姐英语不一定如走了的妹子地道流利，可是一定更热情有亲和力。我自己面试过程也是漏洞百出并不完美，也很感谢考官对我的包容。所以呀，面试的时候，真的是看谁能笑到最后！

3.19号面完我就拖着箱子去了机场，半夜两点落地北京转机，在机场的星巴克里啃着帕尼尼吞着黑咖啡改着论文。灯光太昏暗，自己坐在角落里，差一点儿我就哭了，瞬间袭来的是特别复杂的情绪和疲惫。有面试前的忐忑，面试的压力，有过final的开心，有半个月来一边熬夜写论文一边准备面试的筋疲力尽，也有为自己无厘头地选择去曼谷面试而庆幸，想到自己过了OD、AD以后，穿着职业装趿拉着人字拖慢慢走在曼谷街头，那种既开心又神奇的心情。不得不感叹，人生真的很奇妙。

好啦~说一下我面试的准备方向，五部分，英语、化妆、皮肤、牙齿、减肥。

关于体重—我读研以后胖了二十多斤，为了面外航真的是用了半年多时间硬生生的都减了下去……方法就是一周五天游泳，每次一个半小时+控制饮食（没有吃所有的主食，靠豆腐牛奶鸡蛋水果等等过了小半年），最爱喝的奶茶啥滴都戒了，唯一的饮料就是美式咖啡……

关于牙齿— 我的牙齿比较整齐，比较大的问题是牙黄，牙医一直说我是天生的牙釉质不全，我自己也一直处于半放弃状态。但是计划要面外航以后，我觉得我得想想办法了。坚持到现在连天天说我牙黄的我妈都夸我有牙白了。我使用的产品是佳洁士那款3D热感美白牙膏+色娜娜美白牙粉+佳洁士美白牙贴！！效果杠杠滴！！

关于皮肤—我是混油皮痘肌，容易闷痘，下巴上的痘痘一度比较严重。我做了三次微针……当然这个办法可能并不适合于每个人，因为我自己做完也经历了一定的皮肤不稳定期，万幸这种方法还算适合我，现在痘痘基本没了，偶尔还会有姨妈痘，我本身也不容易留印留疤，所以皮肤现在看起来算不错，也一直用医美面膜稳定皮肤（真的是国货之光）。

关于化妆—YouTube 上真的有太多教程了，多练~多找适合自己的产品~~比如我自己，我粉底用了那么多只有Covermark最不闷痘，可是蓝调太明显，黄调又不够白，又容易脱妆，我就一气之下用了巨便宜的湿又野和Covermark5：5混着用，竟然超级好用！！口红我试了很多，连卡航的制服色都试了……可最喜欢的还是Sephora 1号色！！真的是美炸了！

关于英语—我自己着重点练习的是说话时的语速控制、表情、眼神的配合。仙女们呀真的是没啥不能练出来的~~~我在想面外航之前都不会咧嘴笑，出了名的摆臭脸，后来天天带微笑练习器，硬生生把自己练出来了。

关于面试服装—我选的是最保守的小西服白衬衫和过膝裙。选来选去，还是觉得这身最干练显得人精神。加上要去泰国面试，知道酒店里一定很冷，所以穿了西装。

关于疤痕— 很幸运我身上没有什么疤痕。但是我在面试中遇见过说自己有疤痕没走的，也有走了的。也许考官的判断标准很主观，这个标准也很难说清楚，但是希望大家不要因为疤痕放弃，我自己觉得这样会很可惜，如果尽最大的努力做到99分，相信考官一定不会因为这1分而拒绝你。

好啦，如果有想去外站面卡航的小仙女，希望我的经历可以给你一些帮助，不会像我一样两眼一黑就去了哈哈哈。

最后的最后，祝福所有的小仙女，愿所有的美好如期而至，愿所有等待终不被辜负。

VianXu

小姐姐好有勇气，很佩服，我现在也在减肥，心好累，哈哈！预祝你能成功哦！

熹臾

小姐姐太棒了，一定能等到DOJ，祝飞行顺利~

范海伦

谢谢楼喽的精彩分享，祝福你的卡航之旅即将开始！美好的人生彩刚开始！

jjyumuyi

小姐姐太励志了 佩服你下定决心去曼谷面试的勇气

阿希701

我太服你了 而且看了你的面试 真的自己差太多了 面不上卡塔尔

蒼仔

jjyumuyi 发表于 2018-4-25 17:40
小姐姐太励志了 佩服你下定决心去曼谷面试的勇气

就是两眼一黑的就去了………

蒼仔

阿希701 发表于 2018-4-26 19:21
我太服你了 而且看了你的面试 真的自己差太多了 面不上卡塔尔

………妹子……我的面经那么负能量嘛……加油啊哈哈哈哈哈哈

蒼仔

谢谢啦

Candice1212

看了一点点 身临其境一样的 让我想到了当年的自己 过来人给句话 早去早回 玩个两年就回来结婚