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[卡航QR] 外航工作大半年的小姐姐告诉你们首面成功的秘诀(大量干货)

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发表于 2018-10-2 08:42:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

编辑者:睡睡秋(微博号)
    小编到卡塔尔已经大半年了,这半年只觉得时间飞逝,工作情感上都经历了很多,这大半年成长最快,内心也开始渐渐变得柔软,几乎每天都感觉很充实,或许这正是做自己喜欢的事所拥有的状态。来之前你要记得,你拥有了一样东西也意味着你要舍弃一些东西,但这比起梦想而言或许只是让你看清一些人一些事,你注定要追逐梦想活在当下。

    去年,我用了1个月的时间备考准备资料,但这并不意味着你可以没有任何工作经验凭借我接下来给你们的建议和总结的资料顺利通过面试,在此之前你必须开口练习口语,你必须有兼职工作经验(最好是海外的,因为这份工作需要与来自世界各地的乘客同事打交道,所以公司非常重视multiculture的能力,我记得和我一起在北京通过面试的小姐姐不是在国外留过学就是驻外工作过的,我当时是应届毕业生,但我当时在一个初创旅游海岛公司沁.游兼职做过海岛体验师,带过团,和海岛酒店的经理谈过合同,还在写过两篇体验c笔记:命运发一手好牌,仍败 和 喙鸟的signature,无关紧要不过感兴趣可以微信搜搜)。这份工作也需要你有非常好的身体素质,毕竟全球飞要倒的时差不是一般人所能想象的,开始飞的前三个月小编甚至因为不适应会捂着心脏想要辞职,所以如果你爱运动爱健身记得要在考官面前说出来(小编因为执迷于运动,所以大三就去学习考了个有氧搏击证书,普拉提证书,并且毕业之后又把健身教练国职证书拿到了)。记住,拥有点不一样的,让你在众多考生中脱颖而出。卡航虽然要找的cc都需要具备空乘基本的素质,形象(这点在我加入这个国际化的大家庭之后反而觉得没那么重要了,咱们公司不像国内航空,审美非常的国际化高矮胖瘦,美若天仙的和菜市场大妈都有。)服务意识,国际化的思维方式,尊重不同的文化,会聊天,性格气质,时间观念,以及最重要的沟通协调能力等。但同时,卡航还喜欢有自己性格的乘务员,卡爸爸需要你有让乘客记住和喜欢你的能力,飞机上我们有一个很重要的环节就是和乘客聊天,所以能让面试官喜欢你你就赢了。

   现在开始我每一个环节每一个环节的分开给你们分析:

   一:视频面试
    这个环节并不困难。因为卡航是五星级的航空公司,意味着给我们的待遇也是五星级的,入了卡航不仅可以全球的旅游,扩展眼界,还有相比较国内而言很高的收入,假期很自由,机票很便宜,我们自己有无限的一折票,有时候看着休息天一多,就是一场说走就走的旅行。并且不用上税。所以当然投简历的人也是鱼龙混杂,都想往里面挤,所以这个环节只是相当于fasco的人帮卡航考官刷刷人,如果你是真的有做过准备,这个环节便是随便都可以过。我当时虽然是首面成功,但视频面试我经历了两次,第一次是没有准备,我以为我会挂,于是订了行程和男朋友准备去台湾旅游,后来出发前几天竟然通知我过了,让我准备广州站的面试。 于是我...选择了去玩。 第二次的北京站面试fasco以为我上次面过了便不给我机会,但我不死心,就打电话过去那边,死活把机会争取到了(我平时是一个不争不抢的人,但人啊,一旦遇到自己喜欢的事便什么都阻止不了了。)
      言归正传,你需要的就是穿上体面的正装,坐在电脑前,我当时是穿了白衬衣搭了一条睡裤..,下好会会,提前试好光线和声音就可以了。
      关于视频面试的问题:
      1.你来自哪里?为什么要面试卡航?
      2.自我介绍,第几次面试?(如果超过一次,那就会问你经验教训。)
      3.学习兼职经验,并且根据你的回答衍生问你一些其他的。
      4.什么事服务意识?
      5....建议!!去喜马拉雅听外企英文面试回答,给你100分信心。


二:面试第一天:摸高+交材料
    交材料呢就是准备好你的照片和中英文简历(照片要求规格张数fasco官网以及通知你去面试的邮件上面都有写明,按要求就好),中英文简历这块你得好好琢磨哦,别空白着,毕竟第二天的面试那么多的考生第一轮就是笔试,考官留不留你,简历就是很重要的一块,试问一下哪个公司会留一个什么经历都没有的小白当员工呢,编你也得编但记住要自圆其说要记住要切合实际,更要记住要写贴合空乘这份职业需求的工作经历,并且从最重要的开始罗列。比如你大学兼职发传单你写上去你觉得有人会理你吗,你在肯德基打工会有人理你吗,但是,如果你是去国外比如迪斯尼做暑假工就可以写上去了。小编当时大学期间是公关部的部长,这点我写了,因为你想,远了看这份工作做久了你也有一天会变成乘务长,这个时候领导力就显得尤为重要了;近了想每一班都是不一样的同事,飞机上的突发情况有那么多,谁来话事?这个时候有点领导力和没有就是完全不一样的两种情况了。
   摸高没什么好说的,本身够高的那是天赋,不够高只要差得不多,那你每天拉伸小编这个小普拉提教练告诉你,一个月逼一逼自己也没有问题。


三:面试第二天---笔试环节
     这个环节现在事越来越严苛了,因为这个环节将会筛掉一半以上的面试者,如果你家不在面试的地方(比如小编,当时住在广州,为了面个试还得飞到北京去订房订机票的),如果第一轮就挂了你得多不划算啊,所以仔细一点,都是选择题但据说考官的标准首先是需要选择题全对,但不要太担心,我看了那些题目,几乎没有一个一个生词,有简单的计算题(毕竟你上了飞机就知道了,这工作用到计算数学的地方是非常多的,比如算时差,算乘客和餐食的比例,算全球不同国家的货币汇率等等),有完形填空,还有简单的语法题。最多也就是初中水平,题目挺傻逼的,要有信心,平时多做做初中卷子。
     接下来的大头在于作文,我给你题目,把这些作文题目全部准备好,一定会是其中的一个。
    1.Culture diversity     
    2.teamwork in your working experience      
    3.A good quality you possess      
    4.Culture sensitivity
    5.How to adapt to a new change   
    6.Decision making
    7.What ability would be strengthened by living in a multicultural city, such as Doha   
    8.Generation gap     
    9.A skill you have learned and how do you use it at work      
    10.your communication skill   
    11.good service and excellent service      
   现在,看了这些题目,你要记住的只有一个点,不是摘抄网上的作文,而是结合题目把自己的经历遍进去,一定要是故事!
    一旦考官看到了你写的故事性作文她便了解你是有这些cabin crew的性格特征在里面的。

     那天笔试前还有一个小插曲,就是两个外国籍的考官一来就介绍了她们自己的名字,并且问我们面试前有没有什么问题想要问她们,我坐在教室的中间,不前不后,我也不喜欢出风头,所以便没有问考官任何一个问题,但是为了让考官记住你,你也可以提前准备好问题(这点和新航不一样,亚洲的航空包括国内的航空喜欢乖乖的女孩子,但像是卡航,阿联酋航空等则更喜欢有主见有性格的cc)。不过我的杀手锏便是我从头到尾都注视着她们并且表情非常丰富,当考官说到多哈的夏天有50度的时候我惊讶的张大了嘴巴瞪大了眼睛还露出了我巨大的笑(以前我朋友跟我说我是一个一笑就让人记住的女生),于是她指着我:“haha,i noticed your face!“
      之后,考官宣布面试结果,一半多的的人被点名叫了出去,我以为我没被点名准是没戏了,结果却等来了congratulations,进入第二轮。



四:面试第二天---二对一面试环节(近距离观察皮肤+聊天考察英文)
     开始进入正题了,毕竟考官对你的第一印象由此开始。面试时第一轮过了的考生逐个进去,你的座位对着的不只是两位考官还有一扇非常巨大的落地窗,光线直勾勾的射进来,把你的皮肤的每一个细节都照得无比清楚,所以啊,记得面试当天要打好比平常厚3倍的粉底,面试前夕要养成良好的作息以及饮食,千万别长痘了保持好良好的皮肤状态非常重要
     还记得我之前说考官面试前说了自己的名字吗?我记性可不好,记不住。但我记得我之前外网买的关于空乘面试的电子书上写,国外航空是要求能记住乘客名字以此给乘客留下好印象的(这本书如果有需要可以加我微博私信我,毕竟我不常登陆空姐网啦嘻嘻😁),于是到我进去前急忙拉了fasco的带队小哥哥:“考官叫啥名?..." 。奸诈如我,一进去就带着名字的给考官问好,一见我叫了她们名字,两个马着脸的考官瞬间笑开了花,对视了一眼就在我的简历上画写了什么,之后就问了我关于身上有没有疤痕,家住哪里,习惯离开父母生活吗,平时喜欢干什么之类的聊天似问题。
   
     然后,惊心动魄的事发生了,我自己觉得自己表现得很好,淡定又讨喜...
     在大家都面试结束后,考官又进来念名字,没有我,然后又出去了一批人,留下来的人都以为和上次一样是过了的,结果这次,呵呵,留下来的考官说:很遗憾...然后噼里啪啦讲了一大堆我一个字没听进去,可是正准备发信息给我妈说没过回家咯的时候,fasco小哥哥焦急地冲进来问:ruixue在吗? 我立马站起来 他说:考官把你名字弄丢了!!快来!... 我去这套路太深了吧
     


五:面试第二天----小纸条环节
     这个环节就考验宝贝你临场发挥的能力了,不过也不是没有办法解决,小编面试前准备的那一个月买了一本雅思口语,这本书非常有用,里面有各种各样的话题,你每天都读都记,一本书撸下来,你离成功就一步之遥了。毕竟脑子里有货你才能说出话来嘛,不过为什么一步之遥呢,因为你还要有能把这些话题套到一个cabin crew所需要具备的品质的能力。 那天我抽到的小纸条是“why junk food requires marking?“,我靠,这话题没准备过啊,但别慌,记住了,抽到小纸条后的第一步就是复述一遍”Thank u,my topic is...", 这样一来就给你自己争取了时间去思考,我当时扯的是:“垃圾食品不健康,人都知道要尽量吃健康的东西,那如果没有市场营销没有名人效应,垃圾食品自然无法立足。”记住了,你的答案要短,要精炼,语速要合适。我这倒是没扯到cc的品质问题,不过考官给我机会啊,我说过第一印象很重要,估计她之前就挺喜欢我,接着就问我,那你吃吗,我说:“尽管它好吃,我还是会选择健康食品!” 她问为什么? 我说:“因为那样我才能变得更漂亮啊,这样我才能代表咱公司的形象啊。“两考官立马就笑了。
     要知道cc可是航空公司最重要的形象代言啊,那么保持美丽当然重要啦。这样一来,我便毫无疑问的进入了下一轮。




六:面试第二天----最终环节FINAL
     这次估计面试人数比较多,又或者考官想早点结束去吃中国食物,whatever,反正我们跳过了group discussion群面这个环节,直接进入终选。
     这个环节大家可都是已经精疲力竭了,从早上4点过起来化妆,到现在已经是下午5点过了,看看周围面试的人已经所剩无几了,这个时候保持心态真的太重要了。在终面之前两个考官都进来了,给我们看卡航的视频,介绍卡航的各种福利:比如我们外站的酒店都是4星级以上的啊,驻外补贴多少啊,以及公寓是什么样的等等。我是北京站那批唯一的应届毕业生,所以在终选的时候考官问了我比别人多出两倍的问题,“你上次发脾气是什么时候?为什么?” “你目前为止最后悔的事是什么” “说说你的工作经历” 然后又从我的工作经历里面挑出了几个点来问我。这些问题你们一定要好好回答,因为你辛苦了那么久最后如果因为终选问题被刷掉那该是多么大的遗憾啊,而且一旦你在终选被刷你必需要等待至少半年才能够有机会面试。


     好了,我要说的就差不多那么多了,如果你们想知道我终选的答案或是想要我备考时候的一些资料,来卡航后的生活或是其它想问的问题都可以微博私信我哦,我会尽可能地帮你们解答的。微博名:睡睡秋












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发表于 2018-10-3 06:39:57 | 显示全部楼层
楼主,请问你在喜马拉雅上听得是哪个频道的外企英文面试?求分享
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发表于 2018-10-3 06:40:20 | 显示全部楼层
在多哈有没有好一点的大学可以深造啊?

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发表于 2018-10-3 16:15:52 | 显示全部楼层
这不是我雪狗妹吗?
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发表于 2018-10-3 17:17:32 | 显示全部楼层
关注姐姐微博啦,原来姐姐和tia姐姐也认识
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发表于 2018-10-11 17:52:35 | 显示全部楼层
雅思口语是什么书?可以详细一点吗?
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发表于 2018-10-11 22:37:45 | 显示全部楼层
分享的太棒了感谢
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