空姐冻得发抖，海航控股回应冬装配备进度：防寒服在制作

skylove8

在领导们冻了半宿后，今天看到海航在舱门口迎客的小姐姐们穿上了冬装长大衣。看着就暖和

10月9日，一位多年支持海航的白金卡旅客夜晚路过海航控股北京基地，看到有乘务员在基地门口蹲在路边等车，冻得瑟瑟发抖，拍了张照片发给顾刚书记并留言建议能否想点办法，给员工遮风避雨，顾刚书记给这位热心旅客回复了“马上”。


同时给海航管理层批示：

“各位要设身处地想想，不要坐在办公室就感觉四季如一，各航司立即要解决问题，保障各种工作都要琢磨一下。特殊时期的关注，会让大家对公司更有感情，我们靠什么留人，下一步是要重点思考的问题。在每一个个体无助的时候，集体的一句关心，一个举动，一杯热水都会让他们觉得温暖，会化解掉平时非常多的矛盾，所以请各位在这些方面都要用心，员工关爱很多时候，其实不需要太多成本，就是需要用心和关注。至少我觉得我们的五星航空是缺了些什么的。希望各位都举一反三，走出困境的海航应该是全方位都要不断超越。”

结果呢，一个星期之后，集团发现，其它航司乘务员换上冬装御寒了，但海航控股一点变化都没有，乘务员依然衣着单薄身处寒风。这群官僚，层层交办，层层没办，暮气沉沉。于是，集团层面发出批评：“什么叫管理重整，什么叫一线工作法，什么叫员工关爱，海航在下一阶段的发展中要如何博取未来？”

这番严厉批评之后，10月16日晚，海航控股党委书记刘璐、党委副书记徐军率班子成员，从海口飞往北京，在23：15分降落，当时，北京温度接近0摄氏度，这批干部穿着夏装，站在室外，实地感受北京换季后的骤寒天气：



其实，早就该这样了。一大帮公司负责人，面对女乘务员穿着夏装在接近零度的深夜里吹着冷风的照片，面对上级的批示，怎能无动于衷？当年，英勇的战士们为了胜利不得不穿着夏装在冰天雪地里打战，难道我们发展了几十年又要回到过去？

但是，我不得不告诉大家，这次“领导换位体验冷风”，这样一件小事，确实又是一件难得的非常之举。请大家注意，发起人海航集团党委书记顾刚，同时还有一个职务：海南省海航集团联合工作组组长。这个工作组的主要工作，是处理海航集团破产重整事宜，推进风险处置。在前段时间，海航还出现了乘务员辞职信事件。

如果不是海航处于破产重整的非常时期，如果不是有一个专门来处置风险的组长，那么，这样一件本来应该普通的小事恐怕也很难发生，很难推进。

什么时候，我们的“设身处地”“感同身受”可以不要那么多前置条件，不要那么多特殊背景，自然而然就发生呢？

10月19日，海航控股就乘务员冬装配备进度回应：正在进行冬装员工意见调研，对于衣服的款式、采用什么样的羽绒正在收集意见。过渡期，除了第一个旅客上机和最后一个旅客下机，这个短暂的工作时间除外，建议乘务员可以穿自己的羽绒服保暖。

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叶子涵

我们也是前一阵才定衣服，害

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Wj军人

叶子涵 发表于 2021-10-28 14:46
我们也是前一阵才定衣服，害

你们衣服样式多久一换

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