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[外航其它] 了解一下泰航

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发表于 2009-3-6 20:12:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
中广网香港9月21日消息 英国伦敦“Skytrax”研究机构近九个月来对国际乘客进行的调查结果显示,面带甜甜微笑的泰国航空/Thai Airways的空姐最受欢迎,获得空中服务员奖项第一名。最佳航空公司由英国航空/British Airways夺得。    据香港《大公报》报道,英“Skytrax”近九个月对全球三百多万名旅客进行了调查,并在二百多万份有效问卷中进行分析统计,结果与乘客息息相关的空服员奖项,由泰国航空公司拿下第一名。
    Skytrax总部设于英国伦敦,每年均会针对全球最佳机场、航空公司、空服员、餐饮、最佳头等舱、最佳经济舱、最佳经济舱餐饮等多项分类进行调查评比,由于其调查样本来自网络、商业调查团体实际访谈、电话访问等多种管道,而且样本数往往多达近百个国家共数百万人,因此评比结果在航空界一向具有高公信力与指标性。
    2005年的最佳航空第一名由国泰航空夺得,不过,今年国泰迅速掉到第三名,第一名改由去年第五名的英国航空夺得;第二名没变,依旧是澳大利亚航空(Qantas Airways),第四名则由原本第七名的泰国航空取得。
    其它名次为:第五名阿联酋航空(Emirates)、第六名卡塔尔航空(Qatar Airways)、第七名新加坡航空,第八名ANA日空航空,第九名马来西亚航空,中国台湾的中华航空获得第十名。
    不过,与一般乘客最相关的空服员奖项,则由总是带着甜甜微笑的泰国航空空姐取得第一名,第二名是卡塔尔航空、第三名为马来西亚航空、第四名为ANA日空航空、第五名是新加坡航空。
    其评比标准,主要包含旅客登机协助、安全须知及程序介绍、餐饮服务效率、空中服务员之解决问题能力、友善度、语言技巧、整体服务效率等合计十六项。
    泰国航空20日中午举行记者会宣布这项荣耀,泰国航空业务经理沈心善表示,除了在此次英国Skytrax二○○六航空业评等调查中荣获最佳机上空中服务员第一名外,泰国航空也同时拿下最佳机上餐饮经济舱第一名,以及最佳头等舱第二名及最佳头等舱贵宾室第三名等奖项。

泰航历史
泰国国际航空公司能够由一间泰国本地小型航空公司,演变为今日一全球性航空业界的巨擘,全赖多位创始人的远大眼光。泰航首先在亚洲打稳根基,经营一些较独特的航线,其后积极扩展,与各大航空公司结盟,交织出今日的全球庞大航线网。
泰航一贯以高度的效率与严格的时间管理见称,其亲切而周全的地勤及机舱服务,更广受旅客推崇。这些服务包括:细意顾及乘客的个别需要、特式款待(如每位女性乘客均可获赠新鲜的兰花)及各式精美美食等。这一切都已被广大的旅客认同,并在他们的心中留下深刻的印象。
除了面对客人的服务外,泰航对各种后勤工作同样一丝不苟。泰航拥有独立的饮食部、维修部及货运部,不但提高泰航的服务效率,更照顾并他航空公司往返曼谷的航线需求。为提升旅途的乐趣,泰航推出多项旅游配套计划,包括房车接送服务、皇家风兰假期、为飞行常客而设的皇家风兰里数计划、酒店代订、会议设施及其他不同的优惠计划等。
这一切都证明了泰航能迅速而全面地照顾旅客的需求,以优质的服务水平晋身亚洲顶级航空公司之列。
泰航的演变

泰航的前身名为泰国航空公司 (Thai Airways Company ,简称 TAC)。 1951 年,泰国政府购入三间小型私人航空公司的股份,并合并成为国家航空公司,亦即 TAC 。其后, TAC 迅速扩展,开设了多条国内航线,更深入当时泰国偏僻荒芜的省份。
在泰国国内扎稳根基后,泰航决意再拓展飞行版图,开办多条试验性亚洲航线。 1960 年,泰航与北欧航空结盟,易名为泰国国际航空, TAC 则仍为独立公司,继续经营泰国的国内航线。
在首六年期间,泰航只以螺旋飞机往来 10 个区际目的地。到了 1966 年,泰航开创亚洲航空公司的先河,率先全线改用喷射式客机。凭着现代化的机队,泰航努力开辟新航线,首创飞往峇里岛 (1967 年 12 月 ) 及加德满都 (1968 年 12 月 ) 的航班服务。到 1970 年,泰航的载客量达至每年 50 万,位列亚洲第三大航空公司。而泰航在这一刻亦已决定再扩大飞行版图了。
1971 年 4 月,一架泰航客机徐徐降落悉尼,标志着泰航迈向洲际航线的第一步。其后一年后,我们开启了直飞哥本哈根的首条欧洲航线。随着曼谷本地业务的扩展,泰航在其他的城市的发展亦同步进行。并迅即扩展至其他欧洲城市。为应付日益膨胀的需求,空中巴士 A300s 于 1977 年 10 月正式投入服务,而首架波音 747 亦于 1979 年 10 月加入泰航机队。
1980 年,我们开办了跨太平洋的北美路线。而随着 80 年代的来临,我们亦迈向多元化发展,推出各类型的配套设施,满足旅客的空中与地上需要。1983 年 4 月,泰航宣布一策略性合作发展,在曼谷开办一间酒店,进一步发展业务。 1985 年 5 月,全新的客机维修中心落成。翌年 5 月,全新货运站正式启用。 1987 年 12 月,曼谷新总部投入服务。而最触目的转变,莫过于泰国国际航空与泰国航空公司合并,统一经营国际与国内航线了。
今日泰航

踏入 90 年代,泰航除了继续拓展航线网络,增加航机班班次外,亦为了未来的发展,作出一些基本改变。货运站、维修中心及机舱膳食服务部门一一加以扩张。 1993 年 7 月,我们推出了为空中常客而设的泰航皇家风兰里数计划,反应异常热烈。 1995 年,我们踏出了可能是最有远见的一步,与德国汉莎航空及联合航空组成了环球联盟,进行互惠互利的合作。同年,引入泰航电话服务。 1996 年 3 月,泰航为延续廿一世纪的竞争优势,着手推行机队现代化,购入首架波音777客机。其后数年,泰航会以全新面貌昂然进入廿一世纪。
泰航新貌

泰航公司标志,揉合了与泰国息息相关的色调:庙宇的闪闪金光、光滑丝绸的品红色,当然还有兰花的艳丽紫色。泰航标志采用了兰花图案,象征着泰国的素质 ─ 以圆润的曲线衬上流丽的快线,寓意在天空中自由遨翔。
同样地,我们的口号 "Smooth as Silk" ,灵感源自著名的泰国丝绸的顺滑质感与高贵外貌,一方面象征泰航飞行旅途的畅顺,一方面比喻乘客置身泰航机舱时所领略到的舒适写意感觉。
各位美女不要老是想着大韩航空,亚洲好航空公司多得是。
大韩的飞机我做过,说实话绝对比不上新航和泰航


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zhezhe + 8 肯定要支持
angellovewater + 3 谢谢支持
MissWynnie + 10 谢谢对TG的支持
shadowwong + 3 不是我们不想去,而是人家根本不给我们机会

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 楼主| 发表于 2009-3-7 19:57:51 | 显示全部楼层
泰航有中国籍空姐啊
我从曼谷回上海的时候
机上就有2位中国籍空姐
机上广播都是英语,泰语,中文3种语言广播的
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发表于 2009-3-7 00:36:41 | 显示全部楼层
同感.同感...:shenmewenti:
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发表于 2009-3-6 23:33:59 | 显示全部楼层
想去,就是不招啊!
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发表于 2009-3-7 20:43:06 | 显示全部楼层
去年招过一次的,在上海~可惜中国籍空乘不能穿美美的泰丝呢~
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 楼主| 发表于 2009-3-14 21:20:55 | 显示全部楼层
泰航的中国籍空姐很漂亮
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 楼主| 发表于 2009-3-17 17:42:52 | 显示全部楼层
楼上的应该经常从曼谷素汪纳普飞国内吧
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