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日志

来自CC们和非CC们的心声

热度 1已有 1282 次阅读2009-8-8 19:30 |个人分类:心声|

1.这帖子一定要顶~我以前也说过 我们的唯一responsibility就是乘客的安全
至于送水送饭服务你们 只不过是保证你们安全的同时让你们开心罢了

很多人一而再再而三的强调说 空乘就是普通的服务员 那也好 可是服务员多了 端茶送水的 卖票收钱的 各行各业都有服务员 可是为什么偏偏对我们这种服务员评论这么多呢 如果你们说我们是服务员 那么对我们 也像对其他服务员一样 少一点评论 多一点包容

我很喜欢我的工作 因为你们没有经历过 根本就不知道我的工作是什么样子 根本不知道你们上飞机之前 我们已经提前两个多小时就开始安全briefing 不管是10个小时的航班还是10分钟的航班 这些你们不明白 你们在飞机上看到的 只是我们工作的十分之一 你们对我们工作的概念 也就这十分之一

我知道我不能强迫别人来明白我的工作 但是和所有乘一样 希望可以得到最起码的理解和尊重
 
2.我们的工作有累的时候 有枯燥的时候
但是看着你们开开心心走下飞机的那一刻 再累也是值得的~

所以请那些评论空乘的人开口之前想一想
为了你们 我要去最不喜欢的Briefing 为了briefing 至少每个星期要把手册看一遍
为了你们 我要记住每个机场的名字 每个城市的时区
为了你们 再瘦小的女孩子也能举起几公斤的行李 放进2米多高的行李架上
为了你们 我们要记住几十种药品的名字 如果你们生病了手足无措的时候 没关系 我们会知道该怎么做
为了你们 我每天都读着同样的announcement 生怕你们下了飞机走错了 赶不上转机的航班
我们会在飞机上就给你们landing card 因为我们知道你们旅途劳累 不想你们再排队
直到你们下了飞机以后 我还要看看你们有没有落下了东西 因为我们理解你们 知道如果你们丢了东西 会是怎样的着急

你呢 我们并不要你们为我们做什么 毕竟我们知道 如果没有你们 也就没有我们的工作 没有了我们的乐趣 但是还是希望你们理解 各行各业都会有好的 也有不好的 这个我们不能否认
我们想得到你们的支持 不可能
那我们想得到你们的理解 也不可能
那我们想让你们少一点评论 还是不可能
现在只求你们不要一竿子打翻一船人
过分吗
 

3.虽然我还不是你们中的一员,但是我想我的看法和你们应该也是一样的,虽然我只坐过一次飞机,但是我看到了CC的辛苦,以前自己也在快餐店打工过,我明白即使是一个很普通的服务员也是很辛苦的,尤其是客人刁难的时候,心里真的会很委屈,因为我们已经在很用心的为你们服务了,所以现在每当我看到别人为我服务我总会很感谢,而CC除了要为乘客端茶倒水,还要保障乘客的安全,还要为乘客想到很多连他们自己也想不到的事情,更甚于的是她们是在高空中卫大家服务,这不是谁都能做的,所以不奢望大家可以赞扬,只希望可以少对CC关注和评论,她们也是普通人

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人

发表评论 评论 (2 个评论)

回复 Domero 2009-8-8 19:53
呵呵,谢谢你的理解,我很开心!
回复 Domero 2009-8-8 20:22
要有回报,当然应该努力的做好自己的工作拉,呵呵。

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