日志
我们的客舱服务员知识
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131.紧急着陆前，最后确认
A.客舱/厨房/盥洗室的物品固定
B.确认撤离职责、调整客舱灯光
C.乘务员坐于指定位置，系紧安全带
132.旅客上、下飞机时,客舱照明应调节至高亮
133.乘务员因私加入机组必须在所加入航班起飞前一日12∶00前提出申请
134.应急手电筒航前检查上时，当电量指示灯间隔闪烁达到10秒以后，必须换电池
135.紧急迫降时，调整旅客座位应该将孕妇调整至非隔板座位
136.水灭火瓶用于A类火警
A类火警是指纸张、木材等易燃物品着火
137.FLASH LIGHT是指手电筒
138.B737－500型飞机客舱入口照明电门置于亮位时，门槛灯将被接通
139.海伦灭火瓶使用方法
A.站在距离火源2-3米处
B.断开铅封，拉出安全销
C.垂直握住灭火瓶对准火源底部，压下扳机；快速扫射式喷射并保持流量恒定
140.手电筒使用的有效可视距离是15公里
141.B737-700型飞机配备的海伦灭火瓶数量3个
142.飞机主轮左侧折断情况下的左侧翼上紧急出口不可用
143.应急出口的灯光是可以充电的
144.B757-200型飞机有两个氧气面罩的区域是9排BC座位上方
145.757飞机减去7号位乘务员时，其职责将由5号乘务员承担
146.旅客在离站前72小时内，自愿更改航班日期，在航班有座位时，可免费办理1次
147.应急撤离时，如果客舱有烟雾，乘务员应该指挥旅客stay down；follow path indicator lights
148.限制运输的物品有
A.外交信袋，机要文件
B.菜刀，水果刀
C.干冰、药品
149.乘务员飞行时间限制：任一日历月内飞行时间不超过120小时
150.737-500飞机应急灯光的开关正常情况下处于Normal状态
151.B757-200型飞机速度是870公里/小时
152.急救箱的使用
A.为机组人员和需要治疗的人员提供基本的急救药品
B.急救箱内没有处方药品
C.急救箱主要是外伤急救用
153.737-700型飞机乘务员前后舱之间联系，应按话筒上的数字5
154.关于跳开关的操作
A.安装于控制面板的跳开关用于切断相关系统的电源
B.如果跳开关跳出，在进行重置操作前需要等待3分钟的冷却时间
C.跳开关只允许重置一次
155.救生索的英文名字是Floating han156.737-700型飞机，跨水飞行时，要配备的圆型救生筏数量是3个
157.厨房和盥洗室洗漱池用水来自位于后货舱的单独水系统
158.水上撤离时安全地带选择下风侧，尽量远离飞机和燃油区
159.B737-700型飞机，当飞行高度低于4800米时，排污系统利用真空泵收集废水，并储存于废水箱
160.有脑出血的旅客，处置时应该
A.维持原有体位，禁止搬动
B.保持呼吸道通畅
C.冷敷头部
D.吸氧、保暖
161.737飞机停靠登机桥时，1号迎客位置右1门内侧
162.耳压痛常发生于飞机下降时
163.撤离职责中，每个机组人员都必须带的东西是应急手电筒
164.757飞机由地面服务电源供电时，盥洗室门处于任何位置，有镜子折射的荧光灯将自动保持在接通状态
165.757飞机的便携式氧气瓶的供氧时间用高流量，可持续约30分钟；用低流量，可持续约60分钟
166.机组救生衣的描述
A.救生衣上配有口哨
B.救生衣颜色是红色
C.救生衣穿法和旅客成人救生衣穿法一致
dle167.旅客救生衣的描述
A.救生衣有不同的型号
B.救生衣可以人工充气
C.救生衣可以人工放气
168.烟雾探测器的描述
A.在飞机的每个盥洗室内，均安装有用于烟雾探测并提供声响警告的烟雾探测器
B.烟雾探测器系统是电池供电的
C.烟雾探测器可以人工解除警告
169.属于国际检疫疾病有鼠疫、霍乱/黄热病/天花
170.757飞机配备的防烟面罩数量6个
171.飞机驾驶舱和客舱的温度不是统一控制的
172.生筏辅助设备有
A.manual
B.Jet Pump
C.说明书
D.人工充气泵
173.救生筏在使用时注意事项
A.每个救生筏不得超过其最大限制载量
B.所有人员要面对面坐于救生筏的两侧，两腿伸直
C.移动时，要采取爬行
174.感冒时会加剧耳压痛
175.陆地撤离时安全地带选择上风侧，远离飞机至少100米以外
176.乘务员应判断旅客的突发病情是否危机生命，并尽快采取必要的处置措施
177.发生紧急情况时，应由主任乘务长/乘务长负责客舱广播
178.757飞机的救生绳数量是4条
179.757飞机，当旅客在盥洗室内按压“乘务员呼叫”电门后，不需要再次按压该电门即可使呼叫琥珀色提示灯灭
180.757-200型飞机的翼上紧急出口滑梯的使用
A.充气时间为5秒
B.打开出口时，也要同时拉动红色人工充气手柄
C.水上撤离前，要使用该出口，先解除滑梯预位
181.757飞机配备的扩音器数量为2个
182.快速型失压
A.客舱内温度立刻下降
B.松散的物品会到处乱飞、出现气流声、薄雾
C.氧气面罩会自动脱落
183.BCF EXTINGUISHER是指海伦灭火瓶
184.急灯光的作用
A.提供飞机应急出口的照明
B.提供飞机撤离通道的照明
C.提供飞机机舱外接地区域的照明185.Beacon attachment point的作用是固定应急定位发射器
186.海水染色剂
A.化学试剂，用于定位和求救
B.使用时，要在救生筏逆风侧，撒放或者投入水中
C.有驱鲨的作用
187.737-700型飞机进行客舱内话通信时，使用手持话筒，要按压数字键5
188.737-500型飞机发出紧急信号的方式是按压乘务员呼叫电门3次（每次间隔一秒）
189.757飞机的应急灯光电门位于前乘务员控制面板
190.IFE(in-flight entertainment)是指机上娱乐系统
191.757飞机移动翼上应急出口手柄时，翼上滑梯将被预位并放出
192.飞机客舱失密时，盥洗室内的告示牌会显示RETURN TO YOUR SEAT
193.消毒剂使用
A.用于创伤部位的消毒
B.不要碰到瓶塞
C.使用时，要远离眼睛周围194.对于乘务人员，当《乘务员手册》需要换页更新时，应负责自己手册的换页更新
195.负责头等/公务舱服务的乘务员是3号
196.心肌梗塞的患者，疼痛一般持续半小时以上
197.牛奶和葡萄酒不能混合在一起倒入厨房的水槽
198.呼吸心跳骤停后4～6分钟脑细胞就会出现死亡
199.中度颠簸时客舱服务应暂停
200.757-200型飞机，二号门滑梯救生筏载客数量是23～29人
201.757飞机共有应急出口12个
202.紧急迫降时，特殊旅客应该安排在紧挨应急出口的前后第二排
203.烧伤药膏用于烧伤/晒伤/灼伤
204.温度较低的一公升淡水要放入2片水净化药片,沉淀的时间为20分钟
205.757飞机停靠登机桥时，4号迎客位置B舱04排D
206.应急定位发射器的发射频率是121.5兆赫兹，243兆赫兹
207.B757-200型飞机的最大飞行高度是12800米
208.757飞机的救生绳位于驾驶舱2号风挡；后翼上应急出口靠机头方向
209.757飞机翼上应急出口撤离滑梯为斜面式双道滑梯
210.757-200型飞机，跨水飞行时，要配备的圆型救生筏数量是2个
211.机上失火后，对旅客的保护的做法
A.调整火源区的旅客座位
B.指挥旅客放低身体
.指挥旅客用手或其他布类（湿的更好）罩住口鼻
212.海伦灭火瓶可以用来扑灭C类火警
213.在航班规定离站24-2小时前，旅客自愿退票，需收取票价的10%退票费
214.甲型肝炎的主要传播途径是污染的食物和水经口传染
215.当胃绞痛、胃肠道痉挛时，可以服用复方颠茄片
216.客舱广播不优先于驾驶舱广播
217.FAUCET是指出水阀门
218.乘务面板上的THRESHOLD是指门槛灯电门
A.客舱/厨房/盥洗室的物品固定
B.确认撤离职责、调整客舱灯光
C.乘务员坐于指定位置，系紧安全带
132.旅客上、下飞机时,客舱照明应调节至高亮
133.乘务员因私加入机组必须在所加入航班起飞前一日12∶00前提出申请
134.应急手电筒航前检查上时，当电量指示灯间隔闪烁达到10秒以后，必须换电池
135.紧急迫降时，调整旅客座位应该将孕妇调整至非隔板座位
136.水灭火瓶用于A类火警
A类火警是指纸张、木材等易燃物品着火
137.FLASH LIGHT是指手电筒
138.B737－500型飞机客舱入口照明电门置于亮位时，门槛灯将被接通
139.海伦灭火瓶使用方法
A.站在距离火源2-3米处
B.断开铅封，拉出安全销
C.垂直握住灭火瓶对准火源底部，压下扳机；快速扫射式喷射并保持流量恒定
140.手电筒使用的有效可视距离是15公里
141.B737-700型飞机配备的海伦灭火瓶数量3个
142.飞机主轮左侧折断情况下的左侧翼上紧急出口不可用
143.应急出口的灯光是可以充电的
144.B757-200型飞机有两个氧气面罩的区域是9排BC座位上方
145.757飞机减去7号位乘务员时，其职责将由5号乘务员承担
146.旅客在离站前72小时内，自愿更改航班日期，在航班有座位时，可免费办理1次
147.应急撤离时，如果客舱有烟雾，乘务员应该指挥旅客stay down；follow path indicator lights
148.限制运输的物品有
A.外交信袋，机要文件
B.菜刀，水果刀
C.干冰、药品
149.乘务员飞行时间限制：任一日历月内飞行时间不超过120小时
150.737-500飞机应急灯光的开关正常情况下处于Normal状态
151.B757-200型飞机速度是870公里/小时
152.急救箱的使用
A.为机组人员和需要治疗的人员提供基本的急救药品
B.急救箱内没有处方药品
C.急救箱主要是外伤急救用
153.737-700型飞机乘务员前后舱之间联系，应按话筒上的数字5
154.关于跳开关的操作
A.安装于控制面板的跳开关用于切断相关系统的电源
B.如果跳开关跳出，在进行重置操作前需要等待3分钟的冷却时间
C.跳开关只允许重置一次
155.救生索的英文名字是Floating han156.737-700型飞机，跨水飞行时，要配备的圆型救生筏数量是3个
157.厨房和盥洗室洗漱池用水来自位于后货舱的单独水系统
158.水上撤离时安全地带选择下风侧，尽量远离飞机和燃油区
159.B737-700型飞机，当飞行高度低于4800米时，排污系统利用真空泵收集废水，并储存于废水箱
160.有脑出血的旅客，处置时应该
A.维持原有体位，禁止搬动
B.保持呼吸道通畅
C.冷敷头部
D.吸氧、保暖
161.737飞机停靠登机桥时，1号迎客位置右1门内侧
162.耳压痛常发生于飞机下降时
163.撤离职责中，每个机组人员都必须带的东西是应急手电筒
164.757飞机由地面服务电源供电时，盥洗室门处于任何位置，有镜子折射的荧光灯将自动保持在接通状态
165.757飞机的便携式氧气瓶的供氧时间用高流量，可持续约30分钟；用低流量，可持续约60分钟
166.机组救生衣的描述
A.救生衣上配有口哨
B.救生衣颜色是红色
C.救生衣穿法和旅客成人救生衣穿法一致
dle167.旅客救生衣的描述
A.救生衣有不同的型号
B.救生衣可以人工充气
C.救生衣可以人工放气
168.烟雾探测器的描述
A.在飞机的每个盥洗室内，均安装有用于烟雾探测并提供声响警告的烟雾探测器
B.烟雾探测器系统是电池供电的
C.烟雾探测器可以人工解除警告
169.属于国际检疫疾病有鼠疫、霍乱/黄热病/天花
170.757飞机配备的防烟面罩数量6个
171.飞机驾驶舱和客舱的温度不是统一控制的
172.生筏辅助设备有
A.manual
B.Jet Pump
C.说明书
D.人工充气泵
173.救生筏在使用时注意事项
A.每个救生筏不得超过其最大限制载量
B.所有人员要面对面坐于救生筏的两侧，两腿伸直
C.移动时，要采取爬行
174.感冒时会加剧耳压痛
175.陆地撤离时安全地带选择上风侧，远离飞机至少100米以外
176.乘务员应判断旅客的突发病情是否危机生命，并尽快采取必要的处置措施
177.发生紧急情况时，应由主任乘务长/乘务长负责客舱广播
178.757飞机的救生绳数量是4条
179.757飞机，当旅客在盥洗室内按压“乘务员呼叫”电门后，不需要再次按压该电门即可使呼叫琥珀色提示灯灭
180.757-200型飞机的翼上紧急出口滑梯的使用
A.充气时间为5秒
B.打开出口时，也要同时拉动红色人工充气手柄
C.水上撤离前，要使用该出口，先解除滑梯预位
181.757飞机配备的扩音器数量为2个
182.快速型失压
A.客舱内温度立刻下降
B.松散的物品会到处乱飞、出现气流声、薄雾
C.氧气面罩会自动脱落
183.BCF EXTINGUISHER是指海伦灭火瓶
184.急灯光的作用
A.提供飞机应急出口的照明
B.提供飞机撤离通道的照明
C.提供飞机机舱外接地区域的照明185.Beacon attachment point的作用是固定应急定位发射器
186.海水染色剂
A.化学试剂，用于定位和求救
B.使用时，要在救生筏逆风侧，撒放或者投入水中
C.有驱鲨的作用
187.737-700型飞机进行客舱内话通信时，使用手持话筒，要按压数字键5
188.737-500型飞机发出紧急信号的方式是按压乘务员呼叫电门3次（每次间隔一秒）
189.757飞机的应急灯光电门位于前乘务员控制面板
190.IFE(in-flight entertainment)是指机上娱乐系统
191.757飞机移动翼上应急出口手柄时，翼上滑梯将被预位并放出
192.飞机客舱失密时，盥洗室内的告示牌会显示RETURN TO YOUR SEAT
193.消毒剂使用
A.用于创伤部位的消毒
B.不要碰到瓶塞
C.使用时，要远离眼睛周围194.对于乘务人员，当《乘务员手册》需要换页更新时，应负责自己手册的换页更新
195.负责头等/公务舱服务的乘务员是3号
196.心肌梗塞的患者，疼痛一般持续半小时以上
197.牛奶和葡萄酒不能混合在一起倒入厨房的水槽
198.呼吸心跳骤停后4～6分钟脑细胞就会出现死亡
199.中度颠簸时客舱服务应暂停
200.757-200型飞机，二号门滑梯救生筏载客数量是23～29人
201.757飞机共有应急出口12个
202.紧急迫降时，特殊旅客应该安排在紧挨应急出口的前后第二排
203.烧伤药膏用于烧伤/晒伤/灼伤
204.温度较低的一公升淡水要放入2片水净化药片,沉淀的时间为20分钟
205.757飞机停靠登机桥时，4号迎客位置B舱04排D
206.应急定位发射器的发射频率是121.5兆赫兹，243兆赫兹
207.B757-200型飞机的最大飞行高度是12800米
208.757飞机的救生绳位于驾驶舱2号风挡；后翼上应急出口靠机头方向
209.757飞机翼上应急出口撤离滑梯为斜面式双道滑梯
210.757-200型飞机，跨水飞行时，要配备的圆型救生筏数量是2个
211.机上失火后，对旅客的保护的做法
A.调整火源区的旅客座位
B.指挥旅客放低身体
.指挥旅客用手或其他布类（湿的更好）罩住口鼻
212.海伦灭火瓶可以用来扑灭C类火警
213.在航班规定离站24-2小时前，旅客自愿退票，需收取票价的10%退票费
214.甲型肝炎的主要传播途径是污染的食物和水经口传染
215.当胃绞痛、胃肠道痉挛时，可以服用复方颠茄片
216.客舱广播不优先于驾驶舱广播
217.FAUCET是指出水阀门
218.乘务面板上的THRESHOLD是指门槛灯电门
