航企回应儿童逃票致延误:深表歉意已启动赔偿

口加口非 · 发表于 2017-7-18 19:02:01

近日，有网友爆料，因航班上有旅客逃票，“四个人买了三张票，大人掩护没票的小孩溜进机场”，本可准点起飞的飞机，不得不在起飞前让全体乘客下飞机重新安检。今天，吉祥航空针对此事发布了官方声明，详细介绍了事情的经过。

吉祥航空表示，HO1252航班的计划起飞时间为6点55分，机组在核对人数时发现，17C座位的4岁儿童没有登机牌，而且没有有效的机票信息。出于安全考虑，机长按照手册标准决定启动清舱程序，该航班旅客在下飞机安检之后重新登机，同时取消了该儿童及同行5人的乘机资格。

最终，航班在11点59分起飞，并与13点36分到达上海虹桥国际机场。

吉祥航空提示：12周岁以下儿童达成航班必须购买儿童票，即便是2周岁以下的婴儿搭乘航班也必须购买不占座的婴儿客票。

目前，吉祥航空已启动针对当日航班旅客赔偿工作。

风宜长 · 发表于 2017-10-9 17:31:14

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口加口非 · 发表于 2017-10-12 13:33:42

风宜长发表于 2017-10-9 17:31
卿卿彩虹

风宜长 · 发表于 2017-10-15 19:54:42

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618sss · 发表于 2018-5-12 10:09:05

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