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[南航] 南航沈阳培训相关信息,网上偶然间看到的,谢谢原作者

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发表于 2013-7-29 17:59:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

          重申,本帖非原创,有关培训的问题无法回答请见谅。




           我们很幸运地被分配到了沈阳基地学习理论课程,之后又到广州学习实操课程。我们的理论课程安排的很合理。首先,是从礼仪、化妆和梳头等课程开始,从外在打造自己,让我们这些门外汉看起来像那么回事。我是个从来不化妆的小姑娘,也不会化妆,一直很期待化妆课,希望能够学成化妆大师那样子,可以把自己化得美美的。可是,等到上万我期待的化妆课后,晚上差点做噩梦。头发要梳得板板整整的,妆要化那么浓。一开始,大家都有些抵触的情绪,觉得这样的空姐妆太夸张。直到有一天,张颖教员带着我们到形体教室,试穿了那套我们朝思暮想的制服后才发现,原来,只有足够鲜艳、色彩明亮的妆容才配得上我们那芙蓉红色的制服,才能体现出我们的职业形象,才能映出我们灿烂的笑容。从那以后,老师再也没说过我们的妆不够浓,我们再也没不好意思自己的脸有多红。
      教员教我们如何树立职业形象,以及公司的发展和成长史,这让我们有了荣誉感和归属感,也给我们增添了对培训的无限信心和劲头。随后,我们开始学习一些和安全相关的危险品、航空医疗等课程。在航空医疗课上,李玲玲老师教我们如何处理各种疾病,糖尿病、心脏病、骨折、癫痫、心肺复苏等等。在学习如何处理骨折病人时,李老师教我们适用于不同部位的包扎方法,并让我们一一练习。看着越来越熟练的包扎技术,心里好有成就感。在第一次学习心肺复苏的时候,我们惊悚地看着老师十分淡定地从大号行李箱里拿出了半个假人开始讲解,估计李老师没有察觉到我们起伏不定的心情。
      在学习客舱服务理论的时候,教我们的是南航曾经的形象代言人刘婷婷教员。婷婷教员教我们红酒、宗教、服务细节等方面的知识。婷婷教员是我们最怕的教员,她的课是我们最费神的课,需要时时刻刻跟着教员的思路,一个小溜号都能被发现。婷婷教员是一个很有感染力的老师,她对工作的热情和对服务的追求精神都是值得我们学习的。同时,她对乘务工作的热爱也深深感染了我们。我们很多学员都深受婷婷教员的影响,立志做一名优秀的乘务员。
      作为一名资深的大学英语四六级参加者,我觉得自己很失败,曾经引以为荣的四六级成绩,到了实际工作中,连最简单的方便面、拖鞋都不知道该如何用英语表达。而培训中开设的航空英语课显得尤为实用和重要。新编的教科书里面有很多实用,使用频率很高的情景对话以及生活中常用的英语单词,有助于我们了解工作内容。
       除了以上介绍的这些主要课程,我们每天晚上都要上晚自习,复习白天所学的内容,连洗澡的时间都是统一安排的,只有周末一天可以休息。我们所住的宿舍,是一栋历史悠久的,专门用于新乘培训住宿的小黄楼。想必,这里曾送走了一批又一批的,像我们一样的新乘学员。楼下的警卫大叔总是那么尽职尽责,每次我们外出回来,都会帮我们开门,看看是否有外来人员跟随。总的来说,沈阳的培训生活是既紧张又井井有条的,给了我们充分的适应时间。因为到了广州后的各项考核就像暴风雨般,虽然在沈阳各个教员都有提醒我们做好思想准备,但是,训练的强度仍然超出了我们的想象。
      结束了在沈阳培训部的理论培训生活,我们休息了两天后,准备飞往南航总部—广州,开始实操培训生活!   
       来到广州,立刻感觉到了南方城市特有的感觉,北方人称它为“潮”,南方人叫它“湿润”。到了住宿的地方,我们就迫不及待地去吃广州的小吃—肠粉、牛杂、河粉、晚茶。我们住在机场生活区,这里随处都能看见乘务人员,就连乘务长都比在沈阳见过的乘务员多,而且既年轻又漂亮,真是羡慕的要死
      实操培训的第一天,就有一门计时开舱门考核。练习课上,大家三个人一组,有人计时,有人发口令,有人操作,毫不含糊。在沈阳的理论培训,需要我们动作优雅,说话礼貌且专业,但是,从这一门课开始,我们都逐渐变成了大嗓门、强悍的司令员。刚开始练习时,由于口令不熟练,还有时间限制,大家经常紧张得英语和汉语混着说,训练室内,笑声不止。紧接着,第一个星期的五门考核和大撤练习,让我们筋疲力尽,再也没有了初到广州时的兴奋,每天培训结束后,大家都乖乖地回到宾馆,洗澡,看书,练习和睡觉。
      第二个星期的第一天,我印象深刻。那天早上的天是灰蒙蒙的,连去培训部的脚步都是那么沉重,因为这一天,我们有传说中最恐怖的大撤考核,理论加实操。大撤考核时,我们小组抽到第一顺序考核,进到动态模拟舱内,教员给我们一分钟时间准备,我们迅速地检查了应急设备的位置、数量,乘务员座椅以及舱内的特殊旅客,正如教员曾经描述的那样,因为是计时考试,我们都像兔子一样跑来跑去,蹦来蹦去。准备结束后,教员要求我们抽签,决定考核内容,看着教员手中四张一模一样的纸条,大脑一片空白……考核准备开始之前,大家互相打气,互相提醒考核要点,然而当我们做好准备一次完成考核时,教员突来的一个问题,考住了我们。因为太紧张,一心只想考核内容,应变能力都跑到九霄云外了,结果,我们被赶出了模拟舱,“一鼓作气”计划失败。我们垂头丧气兼满心疑惑地走出模拟舱,秒速被大家围住,“过了么”“怎么样”“考什么啦”“什么特殊旅客”,山一样的问题接踵而来。于是,我们分享了刚才的遭遇,大家开始分头打电话、翻书、微信“专业人士”,问题还没有解决,第二组人员已奔赴“刑场”。最后,我们找到了统一答案。我们组围坐在地上,互相鼓起,努力调整情绪,准备第二轮考核。当时的心情,就像吃了大料一样——感觉很强烈,就是形容不出来。最后,冷汗和热汗、满心的紧张都随着大撤考核的圆满结束而烟消云散了。黄慧萍教员和朱争辉教员终于换上了笑脸,和我们开起了玩笑。两位教员还语重心长地告诉我们:“应急处置课学习到的内容希望大家一辈子都用不上,但也希望大家一辈子都记住,关键时刻,不仅能救自己的命,还能救一飞机人的命。”两位教员的话,我们谨记在心,两位教员的用心良苦,我们理解并深深地感动着。
      大撤考核结束后,大家就像被扒了一层皮,也卸掉了心中的大石头,于是,决定晚上出去庆祝一下。大家换上便装一起出行,引来无数路人注目,我们还年轻,一切皆有可能!   
      结束了大撤考核,脱下了训练服,我们换上正装,化好妆迎来了新一轮的考核——客舱服务考核。每天上课,我们都要穿着高跟鞋走到培训部的七楼,再加上足有七斤有余的书包,真的是很辛苦。但是想想,工作了的时候,这些和乘客的行李比起来,简直是毛毛雨啦!教我们客舱服务的是沈文娟教员,一位笑起来能把糖都化掉的教员。当我们每一组做完服务程序后,沈文娟教员都能做出经典点评,不仅是细微的服务姿态的问题,就连职业态度,教员都点评得头头是道,让我们心服口服。虽然是第一次带班,但我想,不久的将来,沈文娟教员一定会越来越老辣,成为我们新乘心目中的偶像。
      都说新乘不需要考体能,如果你也相信,那就错了。众所周知,南航的新乘培训中有一项游泳考核,考核标准是七分钟一百五十米,这真的不是光会游泳就可以的,更重要的是体能。很多人都会游泳,第一圈游得很快,但是到了第二圈,速度就明显降了下来。因为,考核的时候紧张,再加上进入深水区后,心里会有恐惧感,加剧体能的消耗,所以要通过考核,也需要技巧。  
      最后的最后,历经重重难关,我们顺利毕业啦!正如刘婷婷教员所说的那样,这是个需要不停学习的行业,虽然培训生活结束了,但我们作为乘务员的职业生涯才刚刚开始;感谢从沈阳到广州的每一位教员,对我们的悉心培养。每一位教员背后都有很多让人不禁肃然起敬的故事,这也激励着我们,勇往直前!

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发表于 2013-7-30 08:24:14 | 显示全部楼层
时光飞逝啊 南航新装会的时候婷姐就在我旁边  在广州飞的时候就觉得这个女人的优雅从容低调 回到沈阳后还是那么年轻美丽 我心目中永远的南航代言人 莫过如此
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发表于 2013-7-29 20:26:36 | 显示全部楼层
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